No veo los canales champions ni League

No veo los canales champions ni League

Hola

 

llevo desde el 22 de agosto con una incidencia en la cual no veo los canales citados en el asunto. ¿alguien de soporte que me pueda ayudar?

Mensaje 1 de 11
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Re: No veo los canales champions ni League

Hola Miguel_13333 bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

 

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Saludos. M. Carmen.

 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 2 de 11
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Re: No veo los canales champions ni League

Hola

 

Ya os he enviado los datos.

 

Saludos.

Mensaje 3 de 11
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Re: No veo los canales champions ni League

Después de estar 1 hora al teléfono, pasando la llamada entre el departamento comercial y el técnico, explicando cada vez cual es el problema, se corta la llamada...

Y encima, me mandan un sms diciendo que la avería ha sido resuelta.....madre mia....

estoy va para rato....

Mensaje 4 de 11
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Re: No veo los canales champions ni League

Hola Miguel_13333:

 

Una vez recibidos tus datos personales comprobamos tu caso y te informamos en breve.

 

Saludos. M. Carmen.



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Mensaje 5 de 11
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Re: No veo los canales champions ni League

Hola @Miguel_13333

 

 

Procedemos a revisar tu caso y te mantenemos informado.

 

Un saludo.

Mónica 



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Mensaje 6 de 11
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Re: No veo los canales champions ni League

ya vamos con la incidendia durante 22 dias

Mensaje 7 de 11
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Re: No veo los canales champions ni League

24 días y seguimos sin solución.....

Mensaje 8 de 11
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Re: No veo los canales champions ni League

a 2 dias de que empiece la champios y aun sin solucion

 

 

Mensaje 9 de 11
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Re: No veo los canales champions ni League

Animo, menos mal que varios técnicos se han puesto a revisar tu caso...

 

Lo de la atención al cliente en Movistar es de vergüenza, yo tambien la estoy sufriendo, va para 5 días esperando que vengan a cambiarme un router estropeado... pero no llegará a 25 días como en tu caso, antes me habré dado de baja.

Mensaje 10 de 11
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Re: No veo los canales champions ni League

26 días y seguimos sin solución por parte de movistar.

Señorita Carmen, del servicio de movistar,  le proporcionamos los datos solicitados y nunca más se supo de usted......

#movistarnosomostodos

Mensaje 11 de 11
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