baja por defunción

nuriabd
Más integrado que la RDSI
baja por defunción

Hola, acabo de dar de baja un teléfono fijo por defunción del titular. Lo he hecho siguiendo las directrices del contrato. Osea vía fax. Podrían decirme si han recibido bien la comunicación y a partir de que día se hará efectiva la baja?

Muchas gracias.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @nuriabd

 

Para revisar si el pedido de baja está en curso, pásanos por privado los datos (dni y número de línea) y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @nuriabd 

 

 

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @nuriabd,

 

Hemos comprobado que la linea está dada de baja desde el 13/02/2019.

 

¿Tienes alguna otra duda o consulta en que podamos ayudarte?

 

Saludos.

 

Marta L.



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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @nuriabd 

 

Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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