Yo mandaría la carta ,yo hice las reclamaciones al 1004 .mandé dos fax.a los cuales ni me contestaron.envié la carta a servicio de atención al cliente de moviestar,si no me dan la resolución en dos meses tomare otras medidas ,pero quieta no pienso quedarme.Saludos
Hola alloal
Haz la Reclamación en 2ª instancia ( te gastas lo mismo en un cubata que en el sello y certificarla )
...por lo menos los de Correos te van a cobrar por un trabajo que van a hacer, y sin ocultarte información.
( Haces cuenta que estás echando 2 bonolotos para recuperar 31 € )
eso mantiene una ilusión y encima lo que recuperas ES TUYO.
( Aparcar el coche en la zona azul del banco para devolver el recibo te cuesta lo mismo )
...y así mientras "amortizas" un poco mas el disgusto y seguimos hablando.
Pero haz lo que consideres mejor para tí...que a mi ya "se me ha ido la pinza"
Un abrazo
