Compra de un terminal en la web sin ser cliente
Buenos días, ayer hice una compra por la web de un terminal. Seguí todos los pasos y se realizó el pago correctamente( de hecho aparece en mi app del banco como que está cobrado), pero no me enviaron ningún email o sms de confirmación de compra. Me he puesto en contacto con atención al cliente, con el chart de whatsapp que te mandan desde la propia página web si no eres cliente y no tienes el número de pedido y con una tienda y todos me dicen que como no soy cliente no pueden acceder a ver si se ha realizado el pedido o no.
¿Podríais ayudarme? ¿De qué manera puedo saber que se ha hecho y me lo van a enviar?
El no saber si hay pedido pues la verdad desespera un poco.
Gracias.
