En la factura aparecen llamadas que no he hecho.
Buenas tardes, el día 23 de septiembre llamé al 1004 porque al mirar mis facturas online desde movistar.es, aparece un número de teléfono (609967890, en movistar.es pone que es de PROCONO, no tengo ni idea de si es una empresa) que no conozco y nunca he llamado, este número en cuestión aparece desde mayo y claro se me ha venido cobrando 0,33 euros cada llamada. Todo esto que he explicado se lo dije a la mujer que me atendió y me comentó que había abierto un parte y que me llamarían. Bueno pues no me han llamado y hoy he vuelto a entrar en movistar.es y he podido ver que de nuevo hay llamadas a ese número (exactamente día 28 septiembre, hora 22:16:51, duración 6 segundos; día 29 septiembre, hora 12:28:24, duración 21 segundos, día 30 septiembre, hora 13:36:14, duración 16 segundos y día 6 Octubre, hora 12:38:21, duración 22 segundos), con el consiguiente coste de 0,33 € cada una. Vuelvo a repetir que no he hecho esas llamadas y la factura sigue subiendo, y nadie me ha llamado de movistar. Quiero una solución a esto, porque estoy pagando unas llamadas que no he realizado y con lo que está cayendo, no es plan de ir regalando dinero a nadie. Espero que desde aquí pueda contactar con alguien ya que el 1004 es casi imposible poder hablar.
