Buenos días, vereis, estoy intentando contratar un producto de Movistar, y me dicen que no puedo contratar nada porque tengo una deuda de hace unos 2 años de un telefono movil que había tenido... Como tengo que hacer para saber el importe de la deuda y pagarla??
Un saludo y gracias por vuestra ayuda!!
¡Resuelto! Ir a solución.
ufffffff, vas a sudar tinta.
Yo tenia otra deuda pero de la epoca de Moviline y encima no sabia ni el numero de telefono.
Me las he visto muy P***** para poder PAGARLA , pero al final lo he conseguido.
Lo habia intentado varias veces en varios años, pero era imposible.
Al final de todas las llamadas al 1004, haciendo un filtro de l@s operadores que no tenian ni idea y soltaban barbaridades, y cogiendo trozos de cada un@ de ellos que parecian serios, puede sacar algo en claro.
Tienes que conseguir saber el importe, (si conciden varios operadores sera ese), saber el nif del titular de la deuda, y en mi caso, al final una operadora que me dijo que se pagaba en correos sin mas papel que mi DNI (pa flipar), me dio el numero de telefono de la deuda.
Total, que movistar tiene 2 numeros de cuenta para pagar las deudas (anda por este foro y con las instrucciones), hice la transferencia y al par de dias me confirmaron que ya estaba pagada y pude contratar un servicio que no me dejaban.
Increible pero cierto, armate con valor, mucho tiempo y paciencia y no discutas, son empleados desinformados que buscan un "9" cuando puntuas al final de la llamada con el teclado.
Buenas noches @Olibibiae,
A través d etu NIf puedo consultar importes pendientes, si quieres me lo envías en mp.
salu2
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yo tengo una deuda que no es mia, y me indican que tengo deuda desconozco los importes etc...
nunca he sido de movistar..
@ Virginia-Movistar: Que pena no haberte conocido antes, las de quebradero de cabeza que me hubiera ahorrado
yo siempre doy un cero cuando no me solucionan el problema o se nota que se inventan la respuesta
hola virginia porfabor informame de eso que lo nesesito prontoo avisame por aqui o por privado porfabor GRACIAS.
Editado 21-05-2012 9:52
Editado 21-05-2012 9:52
Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad, @carcava95!
He comprobado que necesitas ayuda para el pago de factura pendiente. Si quieres, puedo echarte una mano. Sólo necesito que me envíes por mp tu nº de móvil (con el que tienes esa deuda con Movistar), nombre y nif y yo te lo consulto y te indico cómo realizar el pago.
Saludos!
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Buenos días, @carcava95!
Te he enviado un mp con la consulta que habías planteado. En cuanto tengas un momento, puedes leerlo.
Saludos!
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Hola a todos,
Tengo el mismo problema. Me podría ayudar algun agente de Movistar?
Gracias y un saludo
Federico
Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad, @fredias!
He comprobado que también necesitas ayuda al respecto. Si quieres, puedo echarte una mano. Sólo necesito que me envíes por mp tu nº de móvil (con el que tienes esa deuda con Movistar), nombre y nif y yo te lo consulto y te indico cómo realizar el pago.
Saludos!
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Hola, @fredias!
Te he enviado un mp con la información que necesitas. Puedes consultarlo cuando lo desees.
Saludos!
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Buenos días.
Estoy en la misma situación, ¿podeis informarme cómo realizar el pago?
Muchas gracias!!
Buenos días @atorresval
Bienvienido a la Comunidad de Movistar
Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
Salu2
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Buenos días @atorresval
Te he enviado un mp, cuando puedas échale un vistazo.
Un saludo
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buenos dias
estoy en el mismo problema quiero pagar una deuda que tiene mi hermano con movistar y quisiera saber el importe exacto y donde poder abonarla
gracias
Hola @mikitfe:
Buenos días :smileyhappy.. Envíame un mp con el DNI de la persona titular de la línea, el número de teléfono y lo miramos.
Salu2
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Hola @mikitfe:
Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.
Un saludo
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Buenas,
Y si en mi caso no de acuerdo del numero de teléfono?? el monto de la deuda si lo conozco, lo que necesito saber es donde dirigirme para pagar la deuda.
Gracias!
Ivan
Buenos días @ivan25:
Para poder cancelar ese saldo pendiente del que nos hablas, puedes utilizar cualquiera de las formas de pago que te ofrezco a continuación:
* Acudiendo a una oficina del Santander Central Hispano. Horario de pagos de recibidos: Martes y Jueves, antes de las 10:30.
* A través de una Oficina de Correos informatizada.
* A través de un cajero automático de la Caixa.
* Vía Transferencia Bancaria a la cuenta de Movistar, perteneciente a la entidad Santander Central Hispano: 0049- 1500- 02- 2910384121.
Dando uso de cualquiera de las formas de pago nombradas anteriormente, en el justificante de recibido, deben figurar los siguientes datos: DNI de la persona titular, la cantidad que estás pagando y Nombre y Apellidos.
Un saludo
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Hola, yo tengo el mismo problema con una deuda de hace mucho pero que mucho tiempo. ¿podéis ayudarme? No sé cual es el importe exacto ni el teléfono ( hace mas de 10 años de ello y no me acuerdo ) por lo que veo por mensaje personal alguien me podría dar esa información pero no sé como diablos mando un mp.
Hola LuisCamarero,
Bienvenido a la Comunidad Movistar
Cuando puedas, envíame un mp con el número de teléfono que ocasionó ese importe pendiente y tu NIF para intentar ayudarte.
Enviar un mp es sencillo, tan solo tienes que pulsar sobre mi nombre ( OscarL-Movistar ) para que te cargue la página con la opción de enviarme un mensaje privado.
Un saludo y buenas tardes!!
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Hola LuisCamarero!
Tienes la información que buscabas en un mp que te acabo de enviar, cuando puedas míralo y si te surge alguna duda relacionada con este caso puedes comentármelo.
Un saludo!!
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