REALIZAR LLAMADA A 3
Buenos días,
No puedo realizar llamadas a 3 con la línea móvil, es decir, realizo una llamada y no puedo unir otra para poder hacer una multiconferencia.
¿Lo tenéis que activar vosotros?
Muchas gracias.
Hola rarrul
Hemos realizado la activación del servicio multiconferencia para la línea móvil que nos has indicado. Te enviamos el número de pedido en privado. Te recordamos su funcionamiento:
El servicio de Multiconferencia te permite establecer llamadas simultáneas hasta con otros 5 números, tanto en territorio nacional como en Roaming.
Cada teléfono ofrece un menú contextual propio de acciones para realizar una Multiconferencia. Los pasos básicos son los siguientes:
1) Iniciar una Multiconferencia:
El cliente que inicia la Multiconferencia (A) debe tener una llamada retenida (B) y una llamada activa (C). A continuación, se procede según el menú contextual del teléfono para unir las 3 llamadas. En ese momento las tres partes (A+B+C) quedan en comunicación simultánea.
2) Añadir un nuevo conferenciante:
En primer lugar, hay que retener la Multiconferencia (A+B+C). A continuación establecer una nueva llamada (D).
Para añadir la nueva llamada (D) a la Multiconferencia, se procede según el menú contextual del teléfono para unir las 4 llamadas (A+B+C+D).3) Desconectar a uno de los conferenciantes:
Depende del menú contextual del teléfono.
Si alguno de los participantes cuelga su llamada, se desconecta.4) Finalizar la Multiconferencia:
Para finalizar la Multiconferencia, es decir, para desconectar a todos los conferenciantes a la vez, hay que pulsar la tecla de colgar.
Un saludo, Vero.
