liberar movil

[chisma33]

Hola,  tengo un móvil de movistar que hace años pasó la permanencia y me gustaría liberarlo. El modelo es un nokia 2680 s2   ¿me pueden ayudar? gracias

[Nuria-Movistar]

     Buenos días @chisma33

Envíame un mp con todos los datos y miramos a ver si ya está disponible el código :

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que se adquirió el terminal
* Código IMEI.

         Un saludo

[Nuria-Movistar · Accepted solution]

     Buenos días @chisma33

Hemos localizado el código .. Y te acabo de enviar un mp, indicándote los pasos que debes seguir para liberar el terminal ... Cuando tengas un momentín y puedas probarlo, avísame porfa.

   Un saludo

[juanfe08]

He terminado la permanencia con Movistar y me gustaría saber cómo liberar mi móvil. Un saludo y gracias.

[irogynbeat]

Hola, hace unos días terminó mi contrato de permanencia con movistar y me gustaría liberar mi móvil Sony Xperia Neo V. Qué debo hacer? Gracias

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @juanfe08 y @irogynbeat :

Os damos la bienvenida a la Comunidad!!!!

Si os parece bien, podéis enviarme un mensaje privado con los datos que os indico a continuación, y reviso los datos necesarios  para el desbloqueo:

- Nombre completo y nif del titular.
- Número de móvil.
- Marca y modelo.
- Imei. Son 15 dígitos. (si se trata de un Iphone, y el terminal original se sustituyó por otro en algún momento, es necesario indicar el Imei del primero, el original).

Me quedo pendiente de su recpeción para poder revisarlo y os comento.

Un saludo!!!

[antogo]

Buenas tardes, tengo un movil que antes era de contarto y al terminar la pemanencia lo pase a prepago, me gustaria liberar este movil, un saludo

[YoliG-movistar]

Hola @antogo

Si quieres me puedes enviar un mp con tu Nº, Nif, Imei , Marca y Modelo para poder solicitar el código de liberación de tu móvil.

Sl2

[antogo]

MP enviado, muchas gracias

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @juanfe08  :

Recibido tu mp y comprobados tus datos. Me alegra comunicarte que sí disponemos del código de desbloqueo para tu equipo el cual te remito por mp.

A continuación, te detallo el procedimiento a seguir para proceder al desbloqueo correctamente:

Es necesario introducir una sim de otro operador (introducir el PIN de la sim si lo pide) y luego te pedirá el código de red / PIN de desbloqueo que te he facilitado. Normalmente, en la mayoría de móviles táctiles tendrás que pulsar sobre el campo rectangular ó botón correspondiente de la pantalla para que aparezca el telclado numérico y así poder escribir el código.

Si al introducir el código le diera error , no vuelvas a introducirlo y mejor contacta conmigo de nuevo.

Por favor, ten en cuenta que,  si te pide "PIN de desbloqueo" es el código de liberación. No confundir con el PIN de la tarjeta SIM. Si antes te pide el PIN introduzca el PIN de la SIM, es el PIN de la tarjeta.

Me mantengo a la espera, para que me puedas informar de cómo ha ido.

Saludos!!!

Un saludo!!!

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días,@irogynbeat:

Recibido tu mp y comprobados tus datos. Me alegra comunicarte que sí disponemos del código de desbloqueo para tu equipo, el cual te remito en un mp .
 
A continuación, te detallo el procedimiento a seguir para proceder al desbloqueo correctamente:
 
Es necesario introducir una sim de otro operador (introducir el PIN de la sim si lo pide) y luego te pedirá el código de red / PIN de desbloqueo que te he facilitado. Normalmente, en la mayoría de móviles táctiles tendrás que pulsar sobre el campo rectangular ó botón correspondiente de la pantalla para que aparezca el telclado numérico y así poder escribir el código.
 

Si al introducir el código le diera error , no vuelvas a introducirlo y mejor contacta conmigo de nuevo.

 
Por favor, ten en cuenta que,  si te pide "PIN de desbloqueo" es el código de liberación. No confundir con el PIN de la tarjeta SIM. Si antes te pide el PIN introduzca el PIN de la SIM, es el PIN de la tarjeta.

 
Me mantengo a la espera, para que me puedas informar de cómo ha ido.

 
Saludos!!!

[juanfe08]

Ok Nuria. Recibido, en cuanto lo pruebe te digo si todo ha ido bien.

Un saludo y gracias

[YoliG-movistar]

Hola @antogo

Código disponible!!! Te lo he enviado por mp

Para poder introducir la secuencia, el móvil No puede tener ninguna tarjeta sim insertada

#   p  w  +  código  +  1  #

Para introducir las secuencia tendrás que pulsar el símbolo * varias veces

p (tres astericos)

w (cuatro asteriscos)

+ (dos astericos)

Espero que te funcione, si puedes me cuentas, ok?

Sl2

[antogo]

Buenas tardes, ha fucionado a la perfeccion, muchisimas gracias, un saludo.

[YoliG-movistar]

Hola @antogo 

Gracias por la info, me alegro que haya funcionado!!!

Muchas gracias por participar en La Comunidad!!

Sl2

[DanielMartin21]

Hola buenas tardes,  tengo un móvil de movistar que hace años pasó la permanencia y me gustaría liberarlo. El modelo es un Samsung Galaxy Mini. ¿me pueden ayudar?

Gracias

[redo]

tengo 2 moviles para  liberar , haber si me contestais

para mandaros los datos y 

me faciliteis los codigos , gracias

[TaniaN-movistar]

Hola @DanielMartin21 y @redo

Podeis enviarme un mensaje privado con los siguientes datos de cada uno de los teléfonos que deseais liberar, y compruebo si desde la Comunidad os podemos ayudar:

• nº de teléfono móvil.
  
• Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea.
  
• Marca, modelo e IMEI (este último dato lo podeis comprobar marcando en el propio teléfono la secuencia *#06#).
  

Un saludo!!

[DanielMartin21]

Hola buenos días, lo siento, pero ya lo he solucionado llamando, gracias por la atención.

[TaniaN-movistar]

Hola @DanielMartin21

Me alegro de que ya lo tengas resuelto

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola @redo

Te acabo de enviar por privado el código de liberación del Nokia C5-02 y las instrucciones necesarias para introducirlo. Cuando lo pruebes y tengas un momento, coméntanos por favor si ha funcionado correctamente

En cuanto al 3100, habría que solicitar el código ya no se encuentra disponible. Me podrías por favor facilitar por privado un nº de teléfono de contacto para trasladar tu petición?

Un saludo!!

[redo]

el codigo nokia c5-02 me da error , con sim y sin sim ,

no quiero seguir para no bloquear el terminal,

ahora que debo hacer ?

[dcolasanti123]

puedo liberar mi nokia 1661-2 tambien?

[NachoG-Movistar]

Hola @dcolasanti123

Tu solicitud está siendo atendida por mi compañera @TaniaN-movistar en el siguiente hilo.

Es importante que no dupliques tus peticiones pues ello no se ajusta a las normas de la Comunidad, pues puede confundirnos y ralentiza nuestro trabajo...

Gracias por tu colaboración y por participar en la Comunidad

Un saludo

[TaniaN-movistar]

Hola @redo

He trasladado la solicitud del código de liberación del teléfono de tu hermana y la petición de un nuevo código para tu teléfono. El plazo aproximado para recibirlos es de 15 días hábiles. En cuanto se reciban, el departamento que lo gestiona va a contactar contigo para informarte.

Un saludo!!