Editado 25-02-2021 9:11
Editado 25-02-2021 9:11
Hola, estoy intentando acceder al descuento del league pass por movistar pero me dice que ya he hecho uso de esa oferta. Me podriais ayudar? Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Lo he conseguido!!! me he copiado el descuento y aplicado sobre la oferta Premium.
Muchas Gracias
Hola @Mr_underdog
¡Nos alegra mucho saber que se ha solucionado!
Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad 😉
Un saludo
Eugenia
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Hola @JoseFdezCañete
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Un saludo
Tere
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Hola @darivercab
Bienvenid@ a la Comunidad.
En primer lugar informarte que hemos separado tu hilo para darte un trato más personalizado.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos por privado del usuario de NBA league pass.
Si eres cliente de Movistar+ Satélite, necesitamos que nos envíes por privado tu código de abonado (es numérico). Puedes comprobarlo aquí. Si tienes la TV por fibra necesitamos que nos remitas el email que funciona como usuario de Movistar+ en dispositivos.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
Tere
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Hola @cosapablo
Hemos separado tu hilo para darte un trato más personalizada, pero vemos que tu caso está siendo tratado por otro hilo en privado, por lo que procedemos a cerrar este.
Un saludo
Tere
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Hola @D.gilzazo
Te hemos enviado un privado con información sobre tu caso.
Saludos
Tere
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Hola @gazquez13,
Seguimos a la espera que nos puedas confirmar si lo tienes solucionado o en caso contrario poder ayudarte.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Abejotapol
Estamos pendientes de respuesta; te mantendremos informad@.
Un saludo
Gema
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Hola @Mauroenrike,
Hemos reseteado tu usuario que nos confirmas por privado.
Sigue los pasos del post Descuento Suscripción NBA League Pass 20/21.
Importante: Recuerda apuntar el código de descuento por si surge alguna incidencia en el proceso.
Un saludo
Mercedes
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Hola @panzertigere
Te recordamos que estamos a la espera que nos confirmes si pudiste realizar el registro en NBA League Pass correctamente.
Saludos
Tere
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Hola @darivercab
Hemos procedido a resetear tu usuario, por lo que puedes intentar activar de nuevo el descuento.
En este enlace tienes la guía para gestionar el descuento y los posibles errores que puede dar: Descuento suscripción NBA League Pass 20/21.
Nos quedamos a la espera que nos digas que tal
Saludos
Tere
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Ahora ha salido este otro error de "subscription expired"
Y si vuelvo a intentarlo volvemos a lo anterior
Por cierto, pone que anote el codigo descuento y no sale ningun codigo descuento en ningun sitio...
No sé que hacer!!!
Buenos días,
hoy he intentado contratar la League Pass anual de NBA (watch.nba.com) y me aparece un error de "Ya ha hecho uno de esta oferta".
El problema ha venido a que me he salido de la sesión al no aparecerme el descuento la primera vez, y ahora no me deja volver a meterme.
Espero una solución, por favor. Gracias.
Un saludo.
Hola @Vileck77
Nos puedes confirmar si, finalmente accediste correctamente al descuento NBA.
Un saludo
María
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Hola @daniromero16
Nos puedes informar si finalmente accediste al descuento de la NBA.
Un saludo
María
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Hola @Mauroenrike
Vamos a reiniciar de nuevo tu usuario, puedes volver a intentarlo de nuevo.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
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Hola,
Gracias, pero se mantiene el mismo problema, "subscription expired" y despues que ya lo he usado.... quizá hay un problema con mi usuario, aunque yo Movistar+ lo veo bien en todos mis dispositivos!
Hola @vayabol
Te confirmamos que hemos procedido a realizar el reinicio del usuario que nos has facilitado.Sigue los pasos indicados en el enlace:
Descuento suscripción NBA League Pass 20/21
Te recomendamos que realices la gestión desde un PC y si es posible se recomienda el navegador Chrome.
Si tuvieras alguna incidencia, no dudes en volver a contactarnos. Recuerda que es importante apuntar el código de descuento por si surge alguna incidencia en el proceso.
Un saludo
María
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Hola de nuevo,
Te recomendamos realizar la contratación a través de Chrome en un PC. Cierra la sesión e intenta realizar de nuevo la compra.
Saludos
Pilar
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Hola @Mauroenrike
Hemos desbloqueado de nuevo tu usuario. Prueba de nuevo.
Un saludo
Gema
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Nada, no hay manera... se mantiene el mismo error!!
Hola,
He intentado acceder a la promoción del Nba League Pass y al clicar en el banner para obtener el descuento, me dice que ya he hecho uso de la oferta cuando en ningún momento la he utilizado previamente.
Agradecería si pudieran ayudarme a obtener este descuento y así poder hacer disfrute de la promoción.
Gracias
Hola @fvallsh
Bienvenido a la Comunidad.
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Saludos
Pilar
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