Buenas Noches!!
Tengo un Nokia Tvbox Streaming Box 800 y desde hace unas semanas no puedo ver algunos contenidos, aparece el mensaje "Error en la reproducción. Lo sentimos, el servicio está temporalmente no disponible (Cod_error:[CodigoError]).
Solo ocurre con algunas series, otras las puedo ver sin problemas. A qué se debe??
Gracias
De acuerdo alefnode, si en algún momento necesitas o crees que podemos ayudarte, estamos a tu disposición.
Un saludo.
Vero.
De hecho yo solo he venido a constatar que a mi me ocurre lo mismo que a los usuarios de este hilo
Lo siento pero no voy a proporcionar más datos a un problema al que ya bastantes usuarios han enviado datos, creo que ya se está revisando por lo que de poco va a servir que yo envie datos.
Hola alefnode
Estamos a la espera de tus datos, para poder ayudarte en tu consulta.
Un saludo.
Vero.
Hola alefnode
Entendemos lo que nos comentas, cada caso es tratado de forma personal, aunque sea una incidencia que se repite en más de un usuario. Para poder tratar tu consulta, necesitamos que nos facilites los datos que te hemos solicitado.
Un saludo.
Vero
Y yo como le he expresado anteriormente le recomiendo que revisen sus propios foros y dejen de marear la perdiz al usuario, mi caso es absolutamente identido al comentario del primer mensaje de este post y tambien identico a los mensajes de estos otros 2 temas.
De verdad me está diciendo que le proporcione los datos sobre un dispositivo, SO, ... que son identido a los de estos usuario? y sobre un tema que además lleva meses sin ninguna actualización más que la de "se está trabajando en ello" creo que como a mi a los demás usuarios les podría gustar tener un poco de detalle de ese trabajo que se esta realizando.
Hola alefnode
Entendemos tu malestar, y sentimos tu incidencia en la visualización de contenidos con este tipo de dispositivos. Cada conversación tiene atención personalizada y para ver tu caso concreto, necesitamos que nos envíes los datos en un privado:
Quedamos a la espera de tus datos, para seguir revisando lo que sucede y tratemos de solucionarlo lo antes posible.
Un saludo,
Vero.
Mismo mensaje que he visto repetido en 50 post sobre el Nokia 8010 y ya lo habia hecho antes de que usted lo escribiese, por supuesto, continua fallando.
Si tu siguiente mensaje va a a ser que te envie mis datos o una captura del error, me gustaria que revisaseis los otros 6 o 7 post que hay sobre el tema con el mismo dispositivo ya que los errores son los mismos, estan dando por hecho que el problema es del cliente cuando el problema es de la APP
Hola alefnode
Bienvenido a la Comunidad de Movistar.
En primer lugar te aconsejamos que apagues el router y vuelvas a encenderlo pasado 10 minutos.
Desinstala la App del dispositivo y borra la caché.
Accede a tu área privada y borra todos los dispositivos vinculados.
Vuelve a instalar la App y accede con tus datos.
Intenta el acceso desde varios dispositivos distintos.
Quedamos al a espera de tu respuesta, para saber si se ha solucionado. Si no se soluciona, envíanos una captura de pantalla del error que te aparece.
Un saludo.
Vero.
Otro más con el mismo problema, sin poder usar el Nokia Box 8010
