Como implementar la doble verificación en el correo telefonica.net
Cómo implementar la doble verificación en el correo telefonica.net
Foro
12 Respuestas
Buenas tardes,
Respondiendo al resto de tus cuestiones, las caracteristicas especiales a las que nos referimos es que son cuentas de correo antiguas y a las que se les da un soporte y un mantenimiento diferente a las cuentas de correo de otros servicios de Telefonica Movistar.
De ahí que hayamos errado a la hora de confirmar si en Webmail se podía activar la doble verificación, ya que en otras cuentas de correo de otros servicios si es posible verlo desde esta sección. Sentimos las molestias ocasionadas.
Por otro lado, no, no sería posible utilizar un método de autenticador externo ya que la cuenta de correo en si no da la opción de configurarse en una de estas aplicaciones de autenticación. Por ejemplo, para Microsoft Authenticator es necesario introducir un QR o código para que este pueda intervenir y realizar la petición al movil cuando se intenta iniciar sesión.
Si tenéis cualquier otra duda, indicandoslo para poder ayudaros.
Un saludo,
Soporte Correo
Buenos días,
Respondéis sólo a una de mis preguntas.
Lo pregunto de otra manera. Con aplicaciones como Microsoft Authenticator, Free Otp,etc, ¿Se podría implementar la verificación en dos pasos para esas cuentas "tan antiguas"?.
Estimado cliente,
Las cuentas @telefonica.net, Movistar.es o @infonegocio.com son cuentas gratuitas muy antiguas que no cuentas con esta característica de la verificación en dos pasos. Lamentablemente no es posible habilitarla de ninguna otra forma. Si quiere una mayor seguridad en su cuenta debe usar una contraseña robusta y revisar asiduamente sus dispositivos con un antivirus.
Un saludo
Soporte Correo
Buenos días,
Gracias por la respuesta.
Algunos detalles que me gustaría que me aclarárais:
- ¿Qué características especiales tienen esas cuentas de correo para no disponer de la facilidad de verificación en dos pasos?
- ¿Existe alguna manera de implantar la verificación en dos pasos para esas cuentas que no sea la que en principio decíais?
- ¿Por qué no consultáis primero antes de dar una respuesta errónea a un usuario y le hacéis buscar cosas que no existen? Creo que habría que tener más cuidado a la hora de dar respuestas
Quedo a la espera de vuestras respuestas.
Buenas tardes,
Nos confirman que las cuentas del tipo @telefonica.net, Movistar.es e @infonegocio.com, debido a sus características especiales, no cuentan con sistema multifactor de inicio de sesión en su webmail (correo.telefonica.net) actualmente.
Un saludo,
Soporte Correo
Buenas tardes,
Normalmente en Webmail > Seguridad suele aparecer esta opción, no obstante, hemos escalado una consulta interna para confirmar si las cuentas de @telefonica.net Movistar.es e @infonegocio.com, al ser cuentas especiales, cuentan con esta caracteristica o no.
En cuanto recibamos información adicional, la compartiremos nuevamente a través de esta via.
Un saludo,
Soporte Correo
Yo estoy en la misma situacion, quiero implementar la doble verificacion y no puedo, por favor, me podrias decir si te lo han solucionado.
Gracias.
Buenos días de nuevo.
No me aparece la opción que me indicáis:
¿Habría alguna otra configuración?
Buenos dias,
En la tercera opcion empezando desde arriba, pulsando sobre 'Seguridad', deberían aparecerte a la derecha de la pantalla más opciones sobre la misma, entre ellas, 'Verificacion en dos pasos'. ¿Puedes confirmar que opciones te aparecen al pulsar en Seguridad?
Un saludo,
Soporte Correo
