Me ha bajado la velocidad a 1 mega tengo fusion+

Me ha bajado la velocidad a 1 mega tengo fusion+

Hola espero puedan ayudarme, estoy algo cabreado ya que cada día tengo menos velocidad adsl, casi no puedo abrir paginas.

 

Tengo contratado Fusión+  pago 65  euros mes, ya se que en mi zona no me pueden llegar mas de  10 megas  yo siempre he tenido  5  6 megas, llevo varias semanas que no llega ni 1 megas ( que esta pasando), no puedo ni trabajar. Sin embargo mi vecino que tiene mi misma tarifa tiene todo por adsl  incluida la tv le va genial.

Por favor me gustaría solucionar este problema.

 

Gracias

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4 RESPUESTAS 4

Hola @lunaes1

 

Al disponer ya de tus datos, hemos abierto un parte de incidencia para poder analizar el motivo por lo que te baja la velocidad a un mega. Estaremos en contacto. Un saludo.

Ana



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Hola Ana gracias por contestar,en estos momentos no tengo linea espero se solucione lo mas pronto posible,quedo a la espera. Gracias

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Hola esta mañana un tecnico soluciono el problema, gracias por todo

Mensaje 4 de 5
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Hola @lunaes1

 

Para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos



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