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Buenos días,
Tengo Movistar Fibra 300 Mb y he notado que el recién estrenado servicio de Netflix en España funciona extremadamente lento.
Sufro continuas subidas y bajadas de bitrate y a penas consigo ver contenido a 1080, además de notable lentitud al cargar y avanzar videos.
Todo esto probado en SmartTV y PC tanto con Wifi como con cable.
Con mi misma cuenta Netflix he probado en conexiones de ONO, ADSL 20 MB, e incluso 4G y funciona perfectamente.
Empecé la prueba de netflix y me va entre 750 y 2260 de Bitrate en Internet Explorer y Smart TV (Sony).
Tengo contratados 300/30 con movistar.
Buenas,
yo con 100Mb estoy con el mismo problema, a veces me funcionaba a 1080 pero rara vez, ahora contraté el ultra HD pra tener una pantalla más y en casa de mi hermano con 25Mb de Ono (o Vodafone no recuerdo ahora mismo) las de ultra HD se reproducen en el momento y yo con los 100Mb de Movistar aún no he conseguido verlo.
En atención al cliente se hacen los orejas y se escudan en el test de velocidad, que me abren una reclamación y en 7 días ellos mismos deciden sobre ella, de coña.
Los datos de Netflix son bastante claros:
Os propongo movernos y poner una reclamación conjunta, tirar por ministerio de consumo o incluso por la OCU, creo que con casi 1000 respuestas somos unos cuantos para que nos hagan caso. Por cierto, alguien sabe si las operadoras están obligadas aenviar una hoja de reclamaciones?
Saludos!
