[VoIP-Fijo] Ni me escuchan, ni escucho.

[cachiputi]

Hola!!

Resulta que si intento configurar mi linea VoIP del Fijo, en alguno de mis dos telefonos IP, en las llamadas ni me escuchan ni escucho nada.

Esta es la config:

http://i68.tinypic.com/x3q7t.jpg

A ver si me lo podeis solucionar, ya que el telefono se registra correctamente y en todos lso foros esa es la configuracion correcta.

Gracias!!

[cr56]

Buenas:

Activa NAT,

Si te sale la opcion de Auth id pones el numero de telefono,

Si te sale Reversed Auth Realm pones: telefonica.net .

Prueba a ver si va...

[cachiputi]

Hola!

Gracias por tu ayuda, asi lo he puesto, ya que solo me da la opcion de STUN:

[IMG]http://i65.tinypic.com/opz9ud.jpg[/IMG]

Pero nada, sigo sin escuchar, ni que me escuchen.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @cachiputi

He pasado la incidencia a tecnico.. telefónicamente contactaran contigo, no obstante estamos pendiente...

Saludos Pilar

[cachiputi]

Gracias Pilar!!

Creo que contactaron ayer al mediodia conmigo, pero resulto ser que iba conduciendo, en un viaje largo, todas las veces que me llamaron.

Espero que vuelvan a contactar conmigo. Muchisimas gracias!!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @cachiputi

Vemos que se ha realizado un reseteo de la ont y de la linea, por lo que ya debería estar funcionando, ¿Puedes en este momento realizar llamadas y recibirlas?

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un sld. Vero

[cachiputi]

Hola!!

Siempre he podido recibirlas y enviarlas, pero cuando se descuelga, ni yo escucho ni la otra persona me escucha.

Acabo de probarlo y sigue igual.

Gracias!!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @cachiputi,

He vuelto a abrir el aviso indicando que ni oyes ni te oyen cuando descuelgas. Contactarán nuevamente contigo.

Salu2

Maribel

[cachiputi]

Hola!!

Me acaba de llamar una maquina.

Pero me sonaba al telefono que esta conectado directamente al router y no al que tengo configurado en mi despacho, en mi telefono VoIP.

[cachiputi]

Hola!!

Me acaba de llamar otro robot, esta vez si, a mi telefono de Oficina VoIP pero ni escuchaba y supongo qu eno me escuchaban.

Luego a mi telefono movil, otro robot, diciendome que ya estaba solucionada la incidencia, pero no lo esta.

Sigo con el mismo problema.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @cachiputi

Hemos vuelto a pasar tu incidencia con la línea al departamento técnico, contactarán en la mayor brevedad para revisarlo.

Saludos, Toñi

[cachiputi]

Hola!!

Lo primero gracias, lo segundo; no es posible que le llame un tecnico informatico de verdad y no una maquina?

Por que veo que esto se alarga, alarga, alarga...

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @cachiputi

Lo siento no puedo indicarte la operativa que se va a seguir desde tecnico...no obstante si no se consigue solucionar la incidencia la pasamos nuevamente...

Saludos Pilar

[cachiputi]

Pues asi, podemos estar eternamente.

[cachiputi]

Ademas, usando la APP Mi Fijo 2.0. Tampoco escucho ni me escuchan en las llamadas.

[cachiputi]

Madre mia....

Os habeis cubierto de gloria, me habeis reseteado el Router de fabrica y me habeis [....]o toda la configuracion, llevo mas de una hora, restableciendo toda la configuracion para la red de mi casa.

A si y lo mas importante, sigue sin funcionar el fijo en mi Telefono IP.

INCREIBLE.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @cachiputi

La incidencia sobre tu línea sigue pendiente, sentimos todas las molestias ocasionadas.

Estamos pendientes de la resolución.

Saludos, Toñi.

[Theliel]

Buenas @cachiputi

Que modelo tienes de Router/ONT instalado?

[cachiputi]

El nuevo, el Mirastar ese.

[Theliel · Accepted solution]

Hay dos HGU de cualquier modo, el Mitrastar y el ASKEY.

Si tienes el Mitrastar, tu problema es simple... estás siendo víctima de un pequeño error de configuración por defecto del Router.

Accede a la configuracion avanzada del Router, accede a WAN.

Edita la interfaz VoIP de las tres que hay.

Abajo verás que hay una opción que podrás habilitar que se llama creo recordar IGMP Multicast Proxy o algo así.

Activas, aplicas y listo. Comprueba con la app de Mi Fijo que funciona correctamente.

[cachiputi]

MIL GRACIAS!!!

Era eso, lo curioso es, que hayas tenido que solucionarmelo tu.

Y no un TECNICO de Movistar.

Lo dicho, muchas gracias y espero que movistar me aplique un descuento por haber estado tantos meses sin Fijo.

[cachiputi]

Me ha funcionado, pero ahora, me da error de registro.

Te pongo unas capturas, yo solo tengo dos, en vez de tres apartados.

[IMG]http://i68.tinypic.com/34qradd.jpg[/IMG]

[IMG]http://i66.tinypic.com/9uvmmu.jpg[/IMG]

[IMG]http://i64.tinypic.com/6r7l14.jpg[/IMG]

Crees que puedo tener alguna otra configuracion mal?

Lo curioso que ha funcionado en mi Telefono IP y sin modificar ninguna configuracion, ahora me da Fallo de registro.

Gracias!!

[Theliel]

Para evitar siempre posibles problemas con configuraciones o conflictos, usa de base la app mi fijo de Movistar, así tener siempre un referente.

Te funciona la app Mifijo? has modificado algun otro parámetro que no sea el citado anteriormente??