Cortes de conexión de 3 minutos de duración
Buenos días,
Desde hace unos meses estoy sufriendo cortes en la conexión a internet. He llamado varias veces al 1002 y ellos ven que no hay ningún problema en la conexión. Han mandado a un técnico de fibra numerosas veces pero el técnico tampoco encuentra nada. Describo el problema por si alguien tiene alguna idea de que puede estar pasando:
1. Pongamos que estoy en una reunión de trabajo por ejemplo. Pierdo la conexión de todos los dispositivos (conectados por cable de red y wifi). Hago ping a google (8.8.8.8) y no recibo nada, se agota el tiempo para la solicitud.
2. Miro al router y veo que todas las luces están encendidas en azul.
3. Al cabo de unos 2 o 3 minutos veo que la ultima luz del router, la que tiene un logo de un ratón, comienza a parpadera en color rojo durante unos 6-10 segundos (calculado a ojo) y se vuelve a poner en azul y vuelve a funcionar la navegación.
En uno de los cambios de router que me han hecho para intentar solucionar este problema tenía un modelo en el que podía ver logs. Dejo aquí logs de cuando fallaba (omito los logs anteriores y posteriores al corte que no parecen tener ninguna relevancia con el problema).
Jul 3 02:26:10 INFO No response to 5 echo-requests
Jul 3 02:26:10 NOTICE Serial link appears to be disconnected.
Jul 3 02:26:10 INFO LCP Down,reason:6 (lower down)
Jul 3 02:26:10 INFO link_down
Jul 3 02:26:10 INFO Down,reason:5 (lower down)
Jul 3 02:26:10 INFO try to delete the file /tmp/pppuptime-ppp0, when ipcp/ipv6cp is still up, ipcp_is_up:0, ipv6cp_is_up:1
Jul 3 02:26:10 INFO PPP down
Jul 3 02:26:10 INFO ipv6cp_down
Jul 3 02:26:10 INFO update_link_stats remove pppuptime file
Jul 3 02:26:10 WARNING Couldn't increase MTU to 1500.
Jul 3 02:26:10 ERROR Couldn't increase MRU to 1500
Jul 3 02:26:10 INFO LCP down.
Jul 3 02:26:11 INFO Internet down
Jul 3 02:26:16 NOTICE Connection terminated.
Jul 3 02:26:16 INFO Connect time 16.1 minutes.
Jul 3 02:26:16 INFO Sent 91166 bytes, received 202992 bytes.
Jul 3 02:26:16 WARNING Doing disconnect
Jul 3 02:26:21 INFO Sending PADI
Jul 3 02:26:22 INFO HOST_UNIQ successful match
Jul 3 02:26:22 INFO HOST_UNIQ successful match
Jul 3 02:26:22 INFO Got connection: 24
Hemos probado a dejar solo un dispositivo conectado al router y tambien pasaba, también quitando ese dispositivo y dejando otro. Hemos probado a poner a poner un SAI aunque es obvio por los logs que no hay ningún problema de alimentación del router. Todo parece indicar que el problema no es del router ni de los dispositivos que tengo conectados a él. Tampoco de la fuerza con la que llega la señal porque tengo casi la velocidad contratada y los pings tienen una latencia muy buena ( <20ms).
Si alguien tiene alguna idea, le agradecería que me diera su opinión.
Muchas gracias
