Fallo en la linea telefonica y la teleasistencia.
Hola, buenas:
Su problema es idéntico al mio, desde que se me hizo la instalación del router en mi domicilio, en fecha 4 de noviembre, me incrustaron el router en un cajón interior de la vivienda y dejaron sin conectar la linea telefónica fija que va a las diferentes rosetas de las estancias del domicilio.
He llamado 3 veces al 1002 y otras 3 veces al 1004, y el problema es el mismo que el tuyo: más de 20 minutos y al final me cuelgan o se corta. Estas llamadas las he realizado los días 15, 16 y hoy he vuelto a reiterar. El problema el mismo.
Creo que la única solución para que aprendas es pedir la baja del servicio o solicitar el cambio de operador de telefonía. No es normal que Movistar funcione tan mal como otras empresas menores.
En fin: Comunicarte que no estas solo con el problema, ya somos 2.
