Tiempo de resolucion averias fibra
Se ha producido una rotura de fibra fuera de mi domicilio hace 5 días. A las 24h aparece un técnico que dice que la reparación y que debo esperar a que servicio técnico de segunda línea me de una nueva configuracion. Han pasado 4 días y sigo sin línea de Internet y nadie me dice cuando se va a reparar y nadie me dice donde puedo reclamar para que se solucione. Me reiteran una y otra vez la demanda de reparación, pero nada. Cuanto es el límite para solucionar que tiene la empresa ya sea servicio técnico de 1 o 2 línea???
