buenos dias,
tengo en mi finca un poste de telefonia que esta inclinado y con cables sueltos colgando por mi entrada.
necesito la retirada de ese cableado y sustitucion del poste, preferiblemente en otra zona que no me moleste para entrar con el coche, ya que lo tengo en medio de la subida de casa.
gracias
Hola scidras
Lamentamos las molestias ocasionadas. Tu caso sigue en proceso de revisión por el departamento de variaciones, los cuales están revisando tu solicitud. Actualmente no tenemos novedades. Te informamos que este tipo de procedimientos pueden tomar tiempo debido a que hay que solicitar permisos, materiales, realizar estudios, órdenes administrativas, y planos de gestión para llevarlos a cabo. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Por el momento, te recomendamos estar pendiente de los medios de contacto que has registrado en la solicitud, ya que ellos se comunicarán contigo para informarte. También si lo deseas puedes escribirles al correo VARIACIONES_PLANTA_EXTERIOR@telefonica.com solicitando información de tu caso.
Si tienes alguna otra consulta, estamos aquí para ayudarte.
Un Saludo, Alexander.
Buenas tardes,
Informar que el poste se ha caído y que aguardo remoción de lo mismo de mi finca.
Saludos
Hola scidras
Tu caso sigue en proceso de revisión por el departamento correspondiente. Actualmente no tenemos novedades. Te informamos que este tipo de procedimientos pueden tomar tiempo debido a trabajos similares que se deben realizar en otros lugares. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si tienes alguna otra consulta, estamos aquí para ayudarte.
Un saludo, Alex.
Hola scidras
Continuamos con el seguimiento de tu gestión. Te informaremos tan pronto como tengamos novedades concretas sobre tu consulta. Entendemos perfectamente que esta situación puede generar inconvenientes en tu día a día y te pedimos nuestras más sinceras disculpas por cualquier molestia que esto esté causando. Valoramos enormemente tu paciencia y comprensión mientras trabajamos diligentemente para encontrar la mejor solución y resolver tu solicitud lo más pronto posible.
Un saludo.
Randy.
Hola scidras
Entendemos tu frustración y lamentamos sinceramente que nuestras respuestas anteriores no hayan sido de ayuda.
Queremos asegurarte que tu caso ha sido escalado y está siendo gestionado directamente por el departamento especializado. Ellos ya cuentan con toda la información necesaria y se pondrán en contacto contigo en cuanto tengan novedades. Agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para resolverlo.
Un saludo, Jesús.
Hola scidras
Lamentamos las molestias ocasionadas. El caso fue escalado al departamento correspondiente, quienes ya tienen todos los datos necesarios para contactar contigo directamente. Actualmente se encuentra en estudio, y tan pronto tengan novedades, ellos mismos se pondrán en contacto contigo.
Un saludo, Marcos.
Buenas noches,
Las respuestas por vuestra parte son repetidas, sin informacion alguna y solo sirven para entretener.
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Hola scidras
Los técnicos de Planta Externa se encargan de hacer los estudios pertinentes, para garantizar que la gestión que se solicita se realice correctamente, por lo cual ellos pueden pasar al departamento encargado la petición y de esta manera poder tramitarlo efectivamente, hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Dayana.
Buenas noches,
Entonces PETTER para que sirve?
Para perder tiempo o entretener el público?
Es que levamos meses con este problema y ninguna resolución.
La única solución que dejas es que el pueste tenga algún imprevisto.....
Es que esto es para risas la verdad.
En fin, después ya tendrán que colocar puestes por otro lado que no dentro de mi finca.
Saludos
