Cómo activar las opciones VoLTE y VoWiFi en Movistar
https://www.adslzone.net/noticias/operadores/como-activar-opciones-volte-vowifi-movistar/
Algunas personas han dejado bastante de lado las llamadas telefónicas debido a la expansión de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp o Telegram. Las llamadas que realizamos a través de nuestro smartphone utilizan la red móvil. El estándar empleado en la actualidad es 3G, 4G, aunque a algunos lugares de nuestra geografía ya ha llegado el 5G. Sin embargo, hay tecnologías más modernas a través de las que podemos realizar llamadas.
Tanto las llamadas VoLTE como VoWiFi son una excelente alternativa a las llamadas de voz tradicionales. Funcionan a través de la misma red móvil y ofrecen una mejor calidad. En primer lugar, vamos a ver qué son las llamadas VoLTE y VoWiFi y cómo puedes activar estas opciones si eres cliente de Movistar.
Qué son las llamadas VoLTE y VoWiFi
VoLTE es el acrónimo de Voz sobre LTE (Long Term Evolution) y son llamadas a través de Internet que utilizan la conexión de datos de nuestro móvil. Llamadas convencionales que utilizan exclusivamente la red 4G para todo. Son gratis y se activan por defecto si tienes un smartphone compatible.
Por otro lado, VoWiFi es el acrónimo de Voz sobre WiFi. Tal y como indica su nombre se trata de una tecnología que nos permite hacer llamadas a través de una conexión WiFi. Podemos hacerlas en cualquier situación, incluso cuando no tenemos cobertura móvil y son una excelente alternativa si estamos en el extranjero y queremos evitar costes adicionales por hacer llamadas. Ahora que ya sabes cómo funcionan este tipo de llamadas, vamos a ver cómo puedes activar estas opciones.
Llamadas VoWiFi
Cómo activar llamadas VoLTE en Movistar
El operador azul ofrece llamadas VoLTE por defecto, pero para ello necesitas tener un teléfono compatible con 4G/LTE. Esta es la manera de activarlas si tienes Android o iOS:
- Android: Ajustes > Redes e Internet > Red móvil > Tipo de red preferida. Aquí vas a poder elegir entre red 3G o 4G y/o activar la opción VoLTE.
- iPhone: Ajustes > Datos móviles > Opciones > Voz y datos. Aquí podrás elegir la red que quieres para realizar las llamadas.
Algunas de las ventajas de activar llamadas VoLTE es que se inician más rápido y la calidad de voz es mejor, reduciéndose el ruido de fondo y sin interrumpir otras opciones como recibir un mensaje. Además, no consumes datos móviles.
Cómo activar llamadas VoWiFi en Movistar
Muy útiles cuando no tenemos acceso a la red móvil. Movistar ofrece este servicio activado por defecto así que el único requisito que tienes que cumplir es tener un móvil con conexión WiFi y una SIM compatible. Tampoco consume datos móviles y el procedimiento que debes seguir es como el de una llamada habitual. Eso sí, tienes que estar cerca de un punto WiFi está disponible si te encuentras en el extranjero. Para activar las llamadas VoWiFi sigue estos pasos:
- Android: Entra a la app Teléfono y allí ir a Más > Ajustes > Llamadas > Llamadas por WiFi.
- iPhone: Ajustes > Teléfono y activar la opción Llamadas por WiFi.
Este tipo de llamadas están pensadas para suplir una mala cobertura móvil a través de una conexión inalámbrica.
Hola @Arvisan
Gracias por tu aportación en la Comunidad 😉
Saludos
Belén
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Buenas tardes @jesussmr
¿Os funciona de forma correcta el servicio de llamadas volte, por favor?
Un saludo. Silvia
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Hola @jesussmr
Para poder ayudarte en todo lo posible desde aquí, necesitamos que nos facilites:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de como crearlo (Pincha aquí)
Un saludo.
Nieves
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Hola @jesussmr
Gracias por facilitar los datos por privado. Comprobamos que la linea tiene bien activados los servicios pero el terminal, por el momento, no está homologado por Movistar, por lo que no podemos garantizar el funcionamiento del servicio VoLTE/VoWifi, lamentamos todas las molestias.
Un saludo.
Nieves
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Hola @jesussmr, es un placer,
indicar que, desde principios del año 2021, todos los smartphones homologados por Movistar, son compatibles con la tecnologia y/o el servicio VoLTE.
En el caso de los dispositivos libres, es necesario que el fabricante incluya el perfil IMS de Movistar España, en el firmware y la ROM del dispositivo. Aun asi, si la compatibilidad es positiva y el terminal no se encuentra homologado por Movistar (no significa que no vaya a funcionar con nosotr@s), no es posible garantizar su correcto funcionamiento. En el ultimo supuesto (smartphones libres no homologados por Movistar), es recomendable contactar con el fabricante, para asi poderle consultar, si dicho dispositivo incorpora los ajustes necesarios correspondientes al perfil VoLTE de Movistar España.
No obstante indicar que se esta trabajando continuamente, con los fabricantes mas importantes y transcendentales de las primeras marcas a nivel comercial, para ampliar la compatibilizacion/homologacion a un mayor numero de dispositivos, lo mas rapidamente posible.
Esperamos poderte haber servido de ayuda, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un saludo.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Buenas tardes @jesussmr,
Vemos que has sido asesorado por @thonio, a quien le estamos muy agradecidos por su colaboración, como te ha indicado desde el 2021 todos los terminales homologados por Movistar son compatibles, si se trata de un terminal libre, lo tendrías que consultar con el propio fabricante.
Un saludo
Victoria
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Hola @jesussmr
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que no tienes más dudas. Si no es así recordarte que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @jesussmr
De los terminales indicados por el momento ninguno está homologado por Movistar, los modelos más similares que si se encuentran homologados hasta el momento serían: Redmi Note 11S 5G , Redmi Note 11 Pro 5G y Redmi Note 11
Un saludo.
Nieves
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Hola @jesussmr
Informarte que los modelos Redmi Note 11S 5G , Redmi Note 11 Pro 5G y Redmi Note 11 si están homologados, pero no los modelos redmi note 11t y 11t pro.
Un saludo.
Nacho.
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Buenos días @jesussmr,
Gracias por comunicarte de nuevo con nosotros y consultarnos. Por el momento, el terminal móvil que nos indicas no tiene homologación para el uso del servicio, por lo que no podemos garantizar su funcionamiento. Te anexamos a continuación el enlace a nuestro foro móvil de la Comunidad Movistar, donde vamos actualizando las homologaciones que se van cursando sobre los dispositivos para dicho servicio: pincha aquí.
Muchas gracias, un saludo
Irene
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Hola @jesussmr
Esperamos haber podido aclarar tu consulta sobre el terminal. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo
Griselda
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Hola @jesussmr.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
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