Cobertura móvil Montserrat Parc
Hola
una consulta, me voy a mudar a vivir a la población el Bruc en la urbanización Montserrat Parc y la cobertura móvil es prácticamente nula
se podría revisar de alguna manera?
gracias!!!
Foro
9 Respuestas
Hola sanchez28
Gracias por enviarnos los datos, los hemos recibido correctamente.
Hemos revisado la información que nos suministraste y vemos que tus servicios están contratados con O2 para ponerte en contacto con ellos puedes hacerlo mediante sus diferentes canales de atención, pincha aquí.
Un Saludo, Juan C.
Hola sanchez28
No hemos recibido los datos solicitados por privado, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Un Saludo, Alex.
Hola sanchez28
Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (nombre y número de la calle, localidad y provincia)
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario "Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.
Si no sabes cómo realizar este proceso, pincha aquí.
Un Saludo, Juan C.
Hola Técnico-Movistar
A todos los que conozco con red Movistar estamos en la misma situación
A ver que podéis averiguar
gracias
Hola sanchez28
Hemos revisado la localidad que mencionas y, por el momento no tenemos constancia de la afectación general del servicio en esa área. Para ayudarte mejor, ¿Podrías confirmarnos si esta situación se experimenta en más líneas Movistar dentro de la misma localidad o únicamente a la de tu contrato?
Haremos un seguimiento continuo de la situación y, de ser necesario, procederemos a realizar el reporte correspondiente de la incidencia general.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un Saludo, Juan C.
Hola Técnico-Movistar
gracias por la contestación
la población es el Bruc 08294 urbanización Montserrat Parc en Barcelona
gracias
Hola @sanchez28
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Agradecemos a Marcos2016 por la ayuda,
Entendemos que presentas un fallo en la cobertura móvil, por favor confírmanos la provincia y localidad para poder verificar si tenemos alguna incidencia reportada en la zona donde presentas este problema.
Un saludo,
Juan S.
Hola
Ya lo miré y me sale la zona con muy poca cobertura
Hola sanchez28,
Mi primera recomendación sería que comprobaras la disponibilidad de cobertura con ubicación exacta:
https://www.movistar.es/tarifas-moviles/cobertura-movil/
Un saludo.
