Resuelto
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Hola Bego58
Nos alegra que hayas podido solventar tu fallo, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pinches en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
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Un saludo, Kevin.
Con las instrucciones de Thonio, he conseguido que desaparezca el mensajito, era como una pesadilla 😂😂😂😂.
Muchas gracias, Alexander.
Hola Bego58
Agradecemos a thonio por su colaboración.
Gracias por tu respuesta y la información que nos brindas confirmando que el móvil afectado es de marca Samsung. Actualmente existe un fallo general de compatibilidad con Google, movistar y los terminales SAMSUNG en el cual se genera un bucle indicando que inicien el servicio y aunque lo hagan les volverá a solicitarlo. Estamos trabajando en ello y esperamos que esta incidencia se solucione lo más pronto posible.
Un Saludo, Alexander.
Muchas gracias.
Hola Bego58, es un placer,
antes que nada, te rogamos nos disculpes, por los problemas que esta incidencia de incompatibilidad te está ocasionando.
Mientras tanto y de forma provisional (a fin de evitar la recurrente notificación de RCS chat), intenta por favor, si no te es mucha molestia, sustituir la app de "Mensajes" de Samsung por la de "Mensajes de Google".
Para ello, en primer lugar, descarga e instala desde la Google Play Store la app de "Mensajes de Google".
A continuación te detallo los pasos a seguir, para cambiar y dejar establecida como aplicación predeterminada la app de "mensajes de Google":
-Entra en "Ajustes" >> "Aplicaciones" >> "Apps Predeterminadas" >> "Aplicación de SMS" >> Llegados a este punto, selecciona la aplicación de "Mensajes de Google". Los cambios se aplicaran de forma automática y la notificación de aviso de RCS chat de Samsung desaparecerá.
No olvides por favor, que se trata de una solución temporal (a fin de evitar el recurrente y molesto mensaje), hasta que la incidencia sea solventada por Samsung.
Gracias por tus participaciones en la Comunidad y un saludo.
No he contestado porque no había visto los mensajes, efectivamente mi teléfono es Samsung S10+.
Muchas gracias.
Hola Bego58
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, en este caso se debe esperar que Samsung notifique en general acerca de la funcionalidad de los mensajes RCS.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Nicoll.
Buenos días, Bego58
¿Tu móvil es un Samsung? Si es así, te paso la respuesta oficial de Técnico-Movistar sobre el problema que describes:
Actualmente existe un fallo general de compatibilidad con Google, Movistar y los terminales SAMSUNG en el cual se genera un bucle indicando que inicien el servicio y aunque lo hagan les volverá a solicitarlo. Estamos trabajando en ello y esperamos que esta incidencia se solucione lo más pronto posible.
Un saludo 🙂
