Multisim no recibe llamadas
Ayer activé Multisim para dos líneas móviles: 4 tarjetas físicas sim normales, y un código QR para activar datos móviles en un reloj Galaxy 5 Pro. Las tarjetas físicas tienen datos móviles, y pueden hacer llamadas, pero ninguna recibe llamadas entrantes. Y para activar los datos móviles en el reloj Samsung no me permite iniciar el procedimiento, (como ya digo dispongo del código QR) el teléfono queda a la espera de recibir contestación para acabar diciendo que contacte con el operador. ¿Me pueden ayuda para que las multisim recibas las llamadas entrantes en todas las tarjetas, y por qué no me permite seguir adelante con el reloj de Samsung?. Gracias por atender mi petición.
Hola Mipello
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