cobertura movil Barcelona Ciudad

Buenas tardes castel60,

Gracias por respondernos e informarmos. Sentimos no poder garantizarte por el momento (hasta que no se hgaga efectiva la ampliación antes indicada) mejoría en la señal en dicha ubicación de cobertura móvil. Esperamos que dicha conexión de antenas se lleve a cabo cuanto antes. Por nuestra parte, si no tienes mas consultas, quedamos a tu disposición en este foro para cualquier consulta que te surja y si lo deseas puedes comunicar a posteriori por si nos constan avances en dichas conexión de las antenas previstas para informarte con detalles actualizados.

Muchas gracias, sentimos las molestias. Esperamos mejorar el servicio en zona con rapidez.

Un saludo

Irene

Muchas gracias por su interes.

Ante sus respuestas no me queda claro si la compañía Movistar después de casi seis meses sin tener una cobertura buena en Barcelona, no quiere o no puede mantener la cobertura que tenia. Por tanto seguramente tendré que hacer las reclamaciones de falta de servicio en cobertura móvil  por otro conducto, no sea que el Ayuntamiento de Barcelona no da permisos para mantener las antenas o mejorarlas y Movistar no tiene la culpa por dejar de invertir en Barcelona si no la dejan hacerlo.

Gracias por su atención

. 

Hola castel60.

Lamentamos que ahora la cobertura no sea óptima, esperamos que con las nuevas antenas mejore. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta? 

Un saludo.

Angela.

Buenas tardes castel60,

Sentimos las moelstias como te comentamos se trata de una ausencia de señal de zona, la cual se suplirá a partir de la conexión de dos antenas de cobertura 5G ya planificadas para la zona y que están disponibles a corto-medio plazo (aproximadamente 6 meses). Por el momento al no disponer de una señal optima en la zona, para poder disponer de cobertura móvil en el domicilio para las llamadas, te aconsejamos que habilites la opción de llamadas wifi ya activada en las lineas en los móviles. Te dejamos este enlace que explica su activación y funcionamiento.

Muchas gracias, un saludo

Irene

No hay solucion ???

Hola buenos dias,

Gracias por sus diferentes respuestas.

Lamento no poder haber contestado antes, por que he estado reflexionando sus respuestas.

Deduzco por lo expuesto por su parte, que no tienen solución. actualmente, y las propuestas que se me hacen repetidamente de Vodafone y Orange, en que mejoran la calidad de Movistar movil son ciertas. Lamento que la compañía que me ha dado servicio durante casi toda la vida de adulto que tengo cerca de 40 años no puedan dar servicio a una ciudad como Barcelona. Este fin de semana he estado en Girona y no he tenido problemas de cobertura.  No creo que no se pueda arreglar la avería que menciona en un plazo de mas de un día. Reflexionare ante la solución de hablar vía wifi que a priori me parece de falta de respeto a los usuarios y que no se aporte nada mas, Bueno que me conecte con 3G. Vergonzoso. Entiendo que es con animo de ayudar a no perder el servicio. Pero no es la solución.

Atentamente, un cliente descontento en la calidad que recibe de Movistar movil y empiezo a tener problemas con la fibra, que seguro que sera un problema de la central que esta desbordada con el éxito que tienen de clientes.

Hola castel60.

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

Un saludo.

Angela.

Hola castel60 

Si ocurre tanto en interiores como exteriores para esa zona en concreto se debe a que en el lugar no se alcanza un buen nivel de señal de cobertura, por el momento las únicas previsiones de ampliación de red están planificadas para el 5G. Mientras se mejora la señal, cuando te encuentres conectado a una red Wifi, te recordamos que puedes activar en el menú de los móviles la función de Llamadas Wifi.

Un saludo.

Nieves

Buenos dias

gracias por su respuesta !

no es solo dentro de la vivienda también en la calle.

un saludo

Hola castel60 

Hemos recibido tus datos correctamente, muchas gracias.

Revisamos la zona y vemos una antena con un fallo de cobertura en red 4G, ¿Estos fallos de cobertura solamente son en el interior de la vivienda ?

Un saludo

Soraya