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Avatar de Raspael
Raspael
Yo probé el VDSL
05-09-2010
Resuelto

Problema DVR grabar un canal mientras se ve otro

Tengo un problema con el DVR.

 

Cuando lo contraté, venian en el disco duro 60 horas para poder grabar.

 

En él se podía realizar la acción de grabar un programa mientras estabas viendo el otro.

 

Llevo desde julio con el, grabando muchas cosas y no he tenido ningún problema.

 

El problema viene desde hace 4 días, lo que grabo se graba bien, pero no me deja cambiar de canal, aparece un mensaje que me dice que es incompatible grabar un programa mientras se ve otro, que para ver otro canal debo cancelar la grabación pulsando el botón STOP.

 

Esto tambien me ocurre con las películas que programo para  grabar...

 

Alguna idea?

 

Muchas Gracas

  • Avatar de Julio-Movistar
    Julio-Movistar
    09-09-2010

    Hola Raspael. Mándame tus datos en el enlace para mirar en tus equipos si ha habido una incidencia.Salu2

22 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de busero
    busero
    Yo probé el VDSL
    10-10-2010

    yo tengo el dvr y me deja grbar y ver un canal perfectamente tambien lo tengo por hdmi y me funciona sin problemas os tengo que decir que vivo a 500m de una central eso puede influir en velocidad y el cableado

  • Avatar de phoebe
    phoebe
    Yo probé el VDSL
    08-10-2010

    ta tengo el DVR, y por ahora sin problemas , puedo grabar mientras veo otro canal , lo único es que no me deja conectar el cable HDMI, se queda colgado.

  • Avatar de Julio-Movistar
    Julio-Movistar
    Antiguo Moderador
    07-10-2010

    Bueno Roujin. Gracias de nada. Aquí estamos todos para ayudarnos entre todos.

    Y a tí phoebe, espero que todo salga bien y no me tengas que pasar tus datos, jajaja.:smileyvery-happy:

    Un saludete

  • Avatar de Roujin
    Roujin
    Yo probé el VDSL
    06-10-2010

    Bueno Julio, eres un crack. Hoy se han puesto en contacto conmigo y me lo han solucionado.

     

    La verdad un 10 para Movistar en este aspecto.

     

     

    Muchisimas gracias :smileywink:

  • Avatar de phoebe
    phoebe
    Yo probé el VDSL
    06-10-2010

    pues a mi mañana me lo instalan(si el técnico no me engaña) y me han dicho que puedo ver un canal y grabar otro, como no sea así te veo cogiendo mis datos también, jejejeje

  • Avatar de Roujin
    Roujin
    Yo probé el VDSL
    04-10-2010

    Ok Julio, perdona, no me acordaba que estaba a nombre de mi mujer. Ahora te lo mando de nuevo

  • Avatar de Julio-Movistar
    Julio-Movistar
    Antiguo Moderador
    04-10-2010

    Jelou Roujin. Me acaban de reasignar el formulario, pero el NIF que nos indicas no tiene ni Imagenio, ni línea telefónica. Necesito que vuelvas a mandar el formulario con los datos de la línea y poder hacerte la gestión. Salu2

  • Avatar de Roujin
    Roujin
    Yo probé el VDSL
    27-09-2010

    Julio a mi me pasa igual, ¿te importa que te mande la incidencia en el enlace de los compañeros?

     

    Saludos

  • Avatar de Julio-Movistar
    Julio-Movistar
    Antiguo Moderador
    17-09-2010

    Raspael.Me alegra el saber que te han solucionado la incidencia del DVR. Un saludo.:smileyvery-happy:

  • Avatar de Raspael
    Raspael
    Yo probé el VDSL
    14-09-2010

    Muchas gracias julio, gracias a que se abrió una incidencia con el enlace que me has puesto, el cat se puso en contacto conmigo comentandome que existía una avería en el servicio que impedía que grabase un canal mientras veía otro, asunto solucionado en cuestión de horas.

     

    De nuevo, muchas gracias por la respuesta...

     

    La parte mala se la lleva el servicio técnico, el técnico que vino a mi casa y me comentó que era imposible hacer eso, que solo los de fibra podían, que habría estado grabando con los canales de TDT... en fin...