Buenos días @ANTIGUO.
Para poder comprobar los datos de tu linea necesito que me confirmes los siguientes datos por mensaje privado:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
- Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Alejandro
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @ANTIGUO
Hemos dado aviso al departamento técnico se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Arancha
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Hola @ANTIGUO
¿Nos puedes confirmar por favor si la incidencia ha quedado resuelta tras la visita de los técnicos?
Saludos Jaime.
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Hola @ANTIGUO
Entendemos que la incidencia ha quedado resuelta y puedes disfrutar del servicio correctamente, ¿es correcto?
En ese caso, ¿podemos ayudarte en algo más?
Saludos Jaime.
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