Aumento Gb fusión

[lukater]

Buenos días, tengo contratado fusión contigo 30 megas y me mandaron un mensaje para que me aumenten los minutos de 100 a 200 y los megas de 500 a un giga.

No sé exactamente lo que tengo que hacer.

Espero que me lo resolváis como a otra gente mandandoos un mensaje privado.

Un saludo,

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lukater!

Para solicitar fusión contigo con 200 minutos y 1 giga en el móvil, puedes cubrir el formulario en este enlace. Si tienes algún inconveniente, envíanos un mensaje privado con los datos (n º fijo, NIF, nombre y apellidos) y lo miramos

Buenas tardes

María

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lukater!

Ya hemos recibido tus datos. Tan pronto sea posible, te informamos

Un saludo

María

[Marco.A-Movistar]

Hola @lukater

Te he tramitado el cambio de tarifa en tu línea móvil como nos solicitas con pedido ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯. Indicarte que al tramitar el pedido se da de baja automaticamente el servicio de Movistar Go. Tienes que volver a registrarte ya en Yomvi para ver los canales en tus dispositivos moviles. Te facilito el siguiente enlace para que realices el registro:

http://www.movistar.es/particulares/ver-tv/contenidos/yomvi/

Saludos ; Marco.A-Movistar

[lukater]

Para cuando lo tendré activado?

Un saludo,

[Marco.A-Movistar]

Hola @lukater

Exactamente no te puedo indicar, debería estar cumplimentado en 24 o 48 Horas, en cuanto este cambiado vas a recibir un mensaje sms en el móvil para informarte.

Saludos ; Marco.A-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @lukater

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 12/11/2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar