Devolución de equipos por cambio de compañía (smartphone)
Buenos días
Recientemente me he dado de baja de fusión con Movistar y he contratado fibra y móvil con otro operador ya que Movistar solo disponía de ADSL en mi zona y cada vez iba peor. Con fusión había cogido un smartphone con arrendamiento de 36 meses y desde Movistar me enviaron un mensaje cuando cursaron mi baja en el que me daban la posibilidad de comprar el smartphone en un pago, seguir pagando las mensualidades o bien devolverlo si estaba en perfectas condiciones. Ayer cuando fui a devolver todos los equipos que tenía, incluido el smartphone, me dijo el comercial de la tienda que el smartphone si lo devolvía tenía que pagarlo entero, descontando las mensualidades que ya había pagado. Me gustaría que me aclararan este punto, ya que si es así que sentido tiene devolver el smartphone si me va a costar lo mismo que si me lo quedo.
Muchas gracias y espero haber sido claro
