Hola @PatriciaRober,
¡Bienvenida a la Comunidad!
Envíanos en un mensaje privado el DNI del titular y una captura de pantalla con lo que te aparece en el área privada al acceder a los consumos.
Un saludo. Marta.
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Hola @PatriciaRober,
Hemos abierto una gestión para que se revise la incidencia que tienes al consultar el consumo de las líneas móviles en el área privada.
Estaremos pendientes desde aquí y cualquier información que tengamos al respecto, te indicamos.
Un saludo.
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Hola, @PatriciaRober
Por favor, intenta acceder desde la web a tu área privada y verifica si el error también se presenta desde allí, o si es un fallo únicamente de la App. Si el error se reproduce en la web, te agradeceríamos que nos enviaras una imagen que muestre la fecha y hora en que ocurrió.
Un saludo.
Andrés.
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Hola, @PatriciaRober
Agradecemos la información aportada y trasladamos la información al área encargada para que se continúe con las comprobaciones.
Un saludo.
Andrés.
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Hola, @PatriciaRober
Por mensaje privado, te hemos dejado más información sobre tu consulta.
Un saludo.
Andrés.
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Nos alegramos de que ya se haya resuelto @PatriciaRober, cualquier duda o consulta que surja sólo tienes que indicarlo.
Un saludo, Vero.
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