Oferta online Fusión Selección Plus con Ficción hasta 1 Gb X2

RaRaBa2
Yo probé el VDSL
Oferta online Fusión Selección Plus con Ficción hasta 1 Gb X2

Buenos días,

el pasado 20/08 contraté Fusión Selección Plus con Ficción hasta 1 Gb X2. En la web indicaba que la promoción dura 4 meses, pero viendo mi plan en la web está registrado 3 meses (hasta el 20/11/2021).

Me podrían ayudar para que la oferta aparezca correctamente? 4 meses como se oferta en la web (hasta el 20/12/2021).

Gracias y un saludo.

Mensaje 1 de 13
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12 RESPUESTAS 12
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RaRaBa2

 

Para poder revisar tu caso, necesitamos que nos facilites los datos por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick): 

- Nombre completo y DNI del titular.
- Líneas fija y móviles Fusión.
- Móvil de contacto.

Un saludo
Cristina




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Mensaje 2 de 13
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RaRaBa2
Yo probé el VDSL

Enviado privado con mis datos.

 

Muchas gracias.

Mensaje 3 de 13
519 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo @RaRaBa2

 

Hemos recibido tus datos por privado.

Nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Gracias a ti 😉

Un saludo

Cristina

 




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Mensaje 4 de 13
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RaRaBa2

 

En relación a tu consulta te informamos que verificamos que tienes aplicada la promoción durante un periodo de 3 meses, hemos procedido a reclamar el pedido, te adjuntamos el nº por privado. 

 

Nos mantenemos a la espera de la respuesta y te informaremos. 

 

Un saludo

Mónica

 




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Mensaje 5 de 13
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RaRaBa2
Yo probé el VDSL

OK, muchas gracias.

Mensaje 6 de 13
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RaRaBa2

 

¿Puedes confirmarnos el precio de la promoción que habías solicitado con tu producto?

 

Muchas gracias por tu colaboración 😉

 

Un saludo

 

Eugenia




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Mensaje 7 de 13
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RaRaBa2
Yo probé el VDSL

El precio es de 81€.

Mensaje 8 de 13
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RaRaBa2

 

Te informamos que ya tienes aplicada la promoción Fusión Selección Plus con Ficción hasta 1 Gb X2 durante 4 meses (81€/mes) hasta el 25/12/2021.

 

Un saludo

Marcela




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Mensaje 9 de 13
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RaRaBa2
Yo probé el VDSL

Buenos días,

 

si, el plan ya estaba activado pero solo 3 meses. Ahora no veo ni en la web, ni en la app la duración de la promoción.

 

Un saludo.

Mensaje 10 de 13
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RaRaBa2

 

Desde la Comunidad hemos modificado la promoción y ya consta en sistemas hasta el 25/12/2021. Los cambios administrativos pueden tardar unos días en actualizarse en el área de cliente.

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 11 de 13
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RaRaBa2
Yo probé el VDSL

OK, esperemos no tener más problemas.

 

Gracias.

Mensaje 12 de 13
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @RaRaBa2,

 

De acuerdo, prueba en unos días y te debe aparecer, en caso contrario indícanoslo. Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 13 de 13
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