SIMETRIA

h31n
Más integrado que la RDSI
SIMETRIA

Hola buenas tardes,

 

me he dispuesto a contratar la fibra simetrica y al confirmarlo me quieren cobrar 5 euros y no entiendo muy bien porque puesto que he leido que si tienes contratado fusion 30 es gratuito,...

Mensaje 1 de 5
370 Visitas
4 RESPUESTAS 4
aasanz
Miembro Honorifico

Hola @h31n

 

Tienes información acerca de la simetría en el siguiente enlace:

 

http://comunidad.movistar.es/t5/Movisfera/Telef%C3%B3nica-pone-a-disposici%C3%B3n-de-sus-clientes-de...

 

Ahí puedes comprobar si  tu tarifa tiene comtemplada la simetría gratuita.

 

Si contempla la simetría gratuita, espera a un moderador de la Comunidad a que revise tu caso.

 

 

 

Saludos.

Mensaje 2 de 5
366 Visitas
h31n
Más integrado que la RDSI
Hola @aasanz
Gracias por la respuesta ya lo he solucionado por la app
Saludos
Mensaje 3 de 5
331 Visitas
aasanz
Miembro Honorifico
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola h31n,

 

Me alegra ver que lo has resuelto 🙂

 

Si tienes un paquete actual de Fusión con 30 o 300 de fibra, no tiene que suponerte coste alguno.

 

Si te queda alguna duda más coméntalo en este hilo.

 

Un saludo!

Oscar.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
287 Visitas