Ver Movistar Fusion Satélite en dos televisores

Hola cariocas

En respuesta a tu consulta, indicarte que puedes tramitar la baja de internet en el 1004 y para modificar el producto de satélite de Fusión a televisión independiente, tienes que llamar al 900110010. Te dejamos en este enlace toda la información sobre la programación y el importe.

Saludos. Toñi

Muchas gracias por la información Raquel, mi pregunta se debe a que hace años se nos ofreció y aceptamos la instalación de un decodificador y una antena parabólica a los habitantes de pueblos pequeños que no disponíamos de fibra óptica, y solo teníamos Movistar Fusion con ADSL de 10 MB por cable, para que tuviéramos acceso a la programación de Movistar. TV. Por eso pensaba que quizás no se podrían desligar ambas cosas. Perdona que insista, pero por favor confírmame que solo llamando al 1004 podré dar de baja Movistar Fusion y seguir solo con Movistar Satélite, y lo que supondrá en la factura porque ahora pagamos 142 € teniendo contratado Paquete Fútbol, Movistar Plus + Familiar Satélite y Movistar Plus + en dispositivos. Muchas gracias

Hola cariocas

Puedes mantener TV por Satélite como contrato único e independiente. Si deseas gestionar la baja del resto de productos (telefonía fija, internet y TV) puedes contactar con 1004 para que te ayuden con la gestión.

Un saludo 🙂

Raquel

¿Se puede seguir con Movistar Satélite y darse de baja en Movistar Fusión

Creo que a lo largo de mis comunicaciones ha quedado claro que deseo el  que llaman iPlus, o sea el que tiene conexión HDMI, si es que se llama sí, no es aceptable que el técnico elija el deco por mí, el que tenga disponible. Por otra parte también es claro que si recurrimos a la Comunidad Movistar es porque en ese teléfono nunca te aclaran todo "del todo", siempre hay dudas y si queda algo pendiente de estudio o aclaración ya no vuelves a hablar con la misma persona, de hecho yo pedí comunicación por e-mail porque estoy algo sordo, me dijeron que sin problema, pedí seguir la comunicación con la misma persona que por teléfono y no lo conseguí, además no es de recibo que te remitan al teléfono si has pedido lo contrario, se supone que por e-mail todo sería igualmente factible. Saludos

Hola cariocas

En todo caso, el instalador llevará el equipo que tenga en stock en ese momento. Puedes consultarle en la llamada previa que realizará para concertar la visita.

Para obtener información más detallada y realizar la petición, puedes contactar en el teléfono gratuito 900110010 de Atención TV Satélite.

Un saludo

Cristina

Pero, por favor, ¿cuál de ellos es el iPlus y cuál el standard según esas medidas?. Muchas gracias. Saludos.

Hola @cariocas

Dependiendo del modelo instalado, las dimensiones en mm pueden ser:

• 391,1 x 290,4 x 65
• 312 x 230x 61

En relación a la instalación, una vez el técnico se traslade al domicilio y  la valore te informará de cómo se ejecutará.

Un saludo

María

Mi conclusión, no sé si se me escapa algo, es que debería pagar 72.60+30.25=102.85 € por la instalación del segundo deco con conector HDMI, que llamáis iPlus, y luego la cuota mensual se vería incrementada en 11.20 €, pero no podría grabar nada porque eso exigiría otra cuota adicional por "Servicios avanzados de grabación". ¿Estoy en lo cierto?. 

Sigo sin saber las dimensiones del iPlus y si el técnico haría lo que yo quiero, conectar el segundo deco al cable ya existente porque tengo una parabólica orientada al Astra 19.2 Cºy así no sería necesario hacer agujeros ni tender nuevos cables afeando la vivienda. Muchas gracias. Saludos

Hola cariocas

En relación a tu consulta, te comunicamos que solo se permite dispones de un descodificador iPlus por contrato, con lo que si actualmente dispones de un desco estándar, puedes solicitar con el Multi+ un desco iPlus.

En el caos de la cuota te indicamos que tramitaría el pago de la instalación 72.60€ más los 30€ de la instalación del iPlus y una cuota mensual de 11.20€ por el servicio avanzado iPlus. sobre la cuota de tu oferta comercial no se vería afectada. 

Esperamos haberte ayudado con tu consulta, si necesitas algo más no lo indicas. 

Un saludo

Mónica