Este sitio web utiliza cookies. Al hacer clic en Aceptar, usted consiente al uso de cookies. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestro uso de las cookies.
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de
vyonte
Aportador Cinturón Amarillo
desde
02-01-2013
15-01-2021
Mis estadísticas
- 16 Mensajes publicados
- 16 Respuestas
- 0 Votos
- 1 Soluciones
- Comunidad
- :
- Acerca de vyonte
Mis últimas contribuciones
Gracias Mercedes. antes en la ventana de facturación se mostraba mi consumo actual, pero ya no está ahí. Ahora se encuentran los datos en "Mis Productos", y ahí en cada uno de ellos al hacer click te despliega el detalle. He descubierto además que de las facturas emitidas no puedes ver el detalle de los números a los que se han llamado: - Si descargas la contra factura no aparece. - Si haces click en el importe total de la factura te muestra las llamadas clasificadas por fijo, móvil, Internet, SMS. A mano derecha de cada una de ellas tienes un enlace con el importe, sin embargo al entrar no se muestra detalle alguno. Adjunto captura.
... Mostrar más
de
vyonte
en Hogar (Fijo, Internet, TV)
15-01-2021
17:22
- 0 votos
- 1 Respuestas
- 29 visitas
Buen día, He ido a consultar la facturación y antes dentro del perfil se daba la posibilidad de ver los detalles de los números a los que se ha llamado, podías elegir si ver un resumen ,el detalle... Parece que se ha cambiado, ¿alguien sabría donde se encuentra ahora. Tampoco encuentro la opción para ver el periodo con el consumo actual. ¿..?
... Mostrar más
de
vyonte
en Hogar (Fijo, Internet, TV)
13-01-2021
20:01
- 0 votos
- 3 Respuestas
- 90 visitas
En la última factura he recibido una notificación sobre el cambio de condiciones en el contrato. Me redirigen a para conocer los cambios. ¿de veras que hay que leerse todos los documentos para saber cuales son los cambios que vais a aplicar en un mes. ¿No es más sencillo y práctico para el cliente que indiquéis que cambios son o donde poder encontrarlos de forma más precisa y no tan ambigua? Si abrís el enlace facilitado anteriormente, os daréis cuenta de lo que comento.
... Mostrar más
- 0 votos
- 1 Respuestas
- 78 visitas
Hola, he leído en el foro varios hilos en los que se comenta este asunto. El caso es que como a otro usuario, el en área de Movistar debe estar oculto en alguno de los menús y las instrucciones que facilitáis de acceder "Mi Movistar" quedan algo ambiguas. Llamando al número 22217, indica que lo activemos, supuestamente no está activo, y no entiendo porque hay un cargo el 27 de septiembre con este servicio..
... Mostrar más
- 0 votos
- 12 Respuestas
- 264 visitas
Vaya, tal y como lo expresé, ha dado lugar a que se entienda lo contrario. Lo siento. Nos han reembolsado lo que facturaron de forma incorrecta. El reembolso está bien hecho. El tema lo puedes dar por solucionado. Gracias nuevamente.
... Mostrar más
- 0 votos
- 0 Respuestas
- 50 visitas
Buenas tardes, Nos han hecho el reembolso de lo facturado de forma incorrecta. Gracias por la atención y la gestión
... Mostrar más
- 0 votos
- 3 Respuestas
- 63 visitas
Esperaré la respuesta y comentaré como quedó por este medio. Gracias
... Mostrar más
- 0 votos
- 5 Respuestas
- 86 visitas
Hola, revisando la factura de este mes, he observado el cobro de unas llamadas que supuestamente se incluyen en el plan contratado. Las llamadas han sido realizadas sin haber sobrepasado los 500 minutos del plan. Quisiera saber donde ha estado el problema
... Mostrar más
- 0 votos
- 9 Respuestas
- 145 visitas
Buenos días, siguiendo este enlace http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/C%C3%93MO-PUEDO-IMPRIMIR-EL-CONTRATO-DE-UN-TFNO-FIJO-POR-INTERNET-NO/m-p/1134240/highlight/true#M17396 Me lleva a la pregunta que planteo, sin embargo, el enlace que facilita uno de los moderadors del foros ya no existe. Podrían facilitarme un enlace válido o como acceder al contrato que tengo actualmente con Movistar. Gracias
... Mostrar más
de
vyonte
en Hogar (Fijo, Internet, TV)
14-01-2015
17:13
- 0 votos
- 2 Respuestas
- 229 visitas
Hola A_Gabriel, gracias por tu respuesta l, La idea de tener WDS como tenía antes es porque no tengo posibilidad de cablear en esa ubicación, y me llevo esta decepción al tener esa opción en el router anterior, y siendo este más moderno, no la tenga. Asi que las opciones que me ofrecen no aplican a mi caso. Saludos
... Mostrar más
de
vyonte
en Soporte Fibra y ADSL
23-10-2014
19:22
- 0 votos
- 0 Respuestas
- 1,154 visitas
Mensajes publicados a los que he concedido votos
| Asunto | Votos | Autor | Mensaje publicado más reciente |
|---|---|---|---|
| 1 |
