La app se desconecta sola muchas veces y tienes que bomber entrar. ... Mostrar más

Hola @pwarlike    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tenemos prevista una actualización de la App que corrija los errores de la actual. Esperamos que se pueda disponer de ella lo antes posible y solucione todas tus incidencias. Por nuestra parte cerramos este hilo y te recordamos que nos tienes a tu disposición para cualquier duda o incidencia.   Un saludo.   María José ... Mostrar más

Hola @MarcC    Recuerda que para cualquier duda o consulta, aquí estamos a tu disposición.    Un saludo.   Ruth. ... Mostrar más

Hola @MarcC En el momento que quieras que revisemos el estado de tu pedido, facilítanos los datos solicitados.   Saludos Pilar ... Mostrar más

Buenas tardes @MarcC,   Sentimos mucho que no dispongas aún de una solución a tu incidencia. Comprobamos que continúa el boletín al respecto de este fallo de funcionamiento siendo revisado por parte del departamento técnico superior. Les acabamos de solciitar que den agilización a la reparación del mismo.   También indicamos que ante cualquier avance o información al respecto se comuniquen de forma personal a la linea de contacto que nos facilitaste previamente.   Esperamos poder dejar el caso resuelto y en funcionamiento cuanto antes. Te reiteramos las disculpas.   Muchas gracias, un saludo, buena tarde   Irene ... Mostrar más

supongo, nunca contestaron jaja  ... Mostrar más

como hacias antes de que existiera la app? como gestionabas tus equipo?  ... Mostrar más

Buenos días @MarcC,   Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados y la demora en la reparación. Comprobamos que el boletín notificado a los técnicos de zona para su resolución nos consta en procesos y estudio por parte de dicho servicio, les hemos solicitado que agilicen la reparación para que dispongas del servicio en correcto funcionamiento cuanto antes.   Les hemos solicitado también que ante cualquier avance o seguimiento relativo a dicha reparación, se comuniquen de forma personal al número 61XXXXX42 de contacto que nos remitiste previamente para que te mantengan al corriente.   Esperamos que la reparación quede finalizada cuanto antes, te reiteramos las disculpas.   Muchas gracias, un saludo   Irene ... Mostrar más