Buenos dias . Me mandais privado contestando que todo lo facturado es correcto y no consta ningun error ( reclamacion desestimada ) Di de baja todos los servicios contratados con ustedes el dia 18 Baja efectiva el dia 21 Pido una revision de la proxima factura por que desde el dia 13-11-2023 sin previo aviso ni notificar absolutamente nada dejaron de emitir un monton de canales de HD a un pesimo SD pixelando otros tantos y dejando sin señal otros Eso es incumplimiento de contrato 9
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Me teneis ( Majara-perdio) Ayer lunes tramito baja de todos los servicios ( 1004) Me dan un codigo de tramitacion de la baja ( Justificante) Me mandan por correo otro codigo distinto ( ??¿¿??) Mando privado y me dices que la baja por error no se ha tramitado Llamo al 1004 y me dicen que la baja sigue en curso y mañana dia 20 se hace efectiva Un codigo solo para linea fija y el otro codigo para los servicios añadidos a la linea ¿ Y quieres tu, que de por solucionado el tema?
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Hola. la reclamacion que habeis abierto NO es por disconformidad mia Es por incumplimiento de contrato Pido la devolucion de lo pagado desde el 12 de noviembre
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El pasado dia 14 solicite la portabilidad de los 2 moviles asociados a mi contrato, la cual se hara efectiva en la madrugada del dia de hoy. LLamo al 1004 para solicitar la baja de todos los servicios contratados y me dicen que tengo que llamar mañana una vez se haga efectiva la portabilidad. Pido el reembolso de las cuotas abonadas desde el 12 de noviembre ( bajada de resolucion canales hd a sd) empeorando las condiciones del contrato sin previo aviso y sin notificacion
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Esto es de Traca . Justo estaba publicando el mensaje cuando me llega el cartero con un burofax de ........MOVISTAR Madrid,17/11/2023 Para mantener tu linea y tus servicios,necesitamos actualizar tu instalacion antes del 31/12/2023 Si antes de esa fecha,no actualizamos la instalacion en tu casa perderas tu linea y todos los servicios asociados ¡¡¡¡ TOMA YA ¡¡¡¡¡
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Nos decía el moderador, por cierto ¿donde esta? Que teníamos canales de todos los géneros en HD ¿Cuáles? ¿los de cine? M+ terror dial 15 SD M+Cine español dial 26 SD M+ música dial 18 SD M+ la resistencia dial 19 SD Canal arte DIAL 141 ( no hay señal) antes si y en HD Precisamente llevo desde ayer: M+ plus dial 7 pixelada La liga tv hiperm dial 56 pixelada M+ la ligatv3 dial 167 pixelada
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Buenas. Además de los canales 128, 132, 137, 145, 148, ocupando el espacio HD, añado dos canales nuevos: ZDF, Dial 485 y TV G Europa (con todos mis respetos a Galicia) Dial 152. Ya tenemos 7 canales ocupando espacio HD.
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