Yo me he pasado de Vodafone a Fusión + de Movistar el pasado mes de septiembre, con una tarifa de 65 €/mes.   Los servicios ofertados por Movistar son muy buenos: la TV es la mejor con diferencia, especialmente gracias a Yomvi y a la multitud de canales que ofrece, y también la facilidad de funcionamiento; internet es con fibra óptica, con lo cual está bien, aunque quizás ofrezca algo menos de velocidad que otras compañías; el teléfono tiene buena cobertura (aunque en mi caso, un poco peor que con Vodafone); y la atención al cliente en el 1004 creo que es la mejor, ya que siempre que llamo me aparece un operar con total celeridad y, por si fuera poco, es un operador muy próximo a donde yo resido.   Si comparamos las tarifas de Movistar con las de otras compañías, la relación calidad-precio es similar a la de otras compañías, pero en general, creo que los servicios que ofrece Movistar son mejores.   El precio de 65 € mensuales creo que es muy competitivo para todo lo que ofrecen. Pero claro, que te suban 3 € al mes, cuando tienes contratada la tarifa por otro precio, fastidia mucho. Suponen 36 €/año. En Vodafone, y antes en Movistar creo que también, no modificaban el precio de la tarifa que tenías contratada, una especie de compensación a la fidelidad del cliente. Y creo que esta sería una buena oportunidad para que llevara a cabo Movistar. Pero con todo, seamos realistas. Sigue siendo un buen precio y unos servicios muy buenos. Eso sí, la mejora de pasar de 2 GB a 3 GB de internet en el móvil, no justifica esta subida de precio.   Pero, si nos damos de baja y nos pasamos a otra compañía, ¿vamos a encontrar una mejor relación calidad-precio? Yo creo que de momento falta aún mucho para que me compense dejar Movistar. Pero un cierto trato de cariño para premiar la fidelidad de los clientes, no hubiera vienido mal tampoco. ... Mostrar más

Pueden tardar unos días en darte la baja, pero yo lo considero una cortesía de Movistar. Si has solicitado esa baja antes del 31 de diciembre, te habrán mandado un mensaje al móvil o a tu correo electrónico confirmando el pedido de tu trámite, no? Con lo cual tienes una prueba de que has solicitado esa baja y no te deberían cobrar los días extra que te regala Movistar.   En mi caso, me sucedió lo mismo. La baja real me la dieron el 4 de enero (más o menos), algo que yo considero una cortesía de Movistar para dejarme disfrutar unos días de los canales y servicios de TV que ofrece. ... Mostrar más

Estéticamente, me gustaba más antes. Funcionalmente, no lo sé. Al buscar la información de un programa, el texto (por ejemplo, donde aparece el reparto de actores, el resumen de la película, etc.) se ve más en el centro de la pantalla, y es más fácil de leer. Pero creo que no hay ninguna otra ventaja, y es cierto que ese fonde negro, opaco, no queda ni bonito, ni respeta los colores de Movistar.   Pero en cuanto a la guía de Movistar, con todos mis respetos, creo que estáis muy mal acostumbrados. Mis padres tienen televisión digital en otra compañía de telecomunicaciones y ni siquiera hay una guía para saber lo que echan en cada cadena de TV. En otras guías, aparece la programación en las distintas cadenas, pero no se puede saber con seguridad si el programa se está terminando, si ya acabó, a qué hora empieza el siguiente programa, etc.   La guía de TV de Movistar es, sin duda, la mejor que he visto nunca, fácil de manejar, clara, etc. Aunque eso sí, estaría bien que Movistar aceptara algunas propuestas, porque seguro que se puede mejorar algo. Mi calificación es un 9,25 (antes, con la transparencia y fondo azul, le hubiera puesto un 9,5). ... Mostrar más

Muchas gracias!   El motivo de estas restricciones es doble: por una parte, evitar despistes míos y llamadas a números especiales sin darme cuenta, y por otro lado, si algún malintencionado coge mi móvil sin yo darme cuenta, sé que poco daño me puede hacer, ya que todas las llamadas de pago que no tengo contratadas están restringidas.   Por ello, una vez más, os doy las gracias. ... Mostrar más

Un motivo menor, pero que sí ha rondado por mi cabeza, por el que me he cambiado de Vodafone a Movistar recientemente, es el servicio de rellamada automática que ofrece la compañia de Vodafone.   Este servicio aparece cuando llamas a alguien que tiene contratado este servicio y, por lo que sea, no contesta tu llamada. Vodafone con este servicio, vuelve a llamar por ti a esta persona, pero cobrándote por ello. Me parece un ejemplo de delincuencia de cuello blanco, donde en unos 6 años me han sacado algo así como 1 €, pero que me fastidia mucho.   Si Movistar hiciera esto de verdad, me engañara con estos mensajes, aunque tan solo fuera un solo mensaje que yo no hubiera contratado de forma consciente, mi enfado con la empresa sería enorme, porque lo consideraría un claro ejemplo de engaño, de delincuencia de cuello blanco, en mi opinión, infinitamente peor que la polémica de las preferentes de los bancos (ya que estas han sido aceptadas y firmadas conscientemente por los clientes que las han aceptado).   Sinceramente, espero y confío en que Movistar esté totalmente al margen de estas cosas, y que pueda confiar en la empresa. ... Mostrar más

Estuve buscando información en la web y en el foro de Movistar sobre los mensajes SMS premium, y veo que hay mucha polémica con ellos, y muchos implicados en supuestos engaños.   No tengo del todo claro lo que son estos mensajes, y tampoco si tengo activado este servicio. Pero quisiera tener permanente desactivados todos estos servicicios que supongan un gasto extra en mi factura. ¿Debo llamar al 1004 para comprobar si tengo activado este servicio?   He leído que algunos usuarios se quejan de que, pese a tener desactivado este servicio de SMS premium, al cubrir alguna encuesta, ver algún mensaje de publicidad, etc.,, inconscientemente están aceptando la suscripción a estos mensajes. ¿Es esto cierto? ... Mostrar más

Gracias por las bienvenidas   Sí, 65 € con llamadas ilimitadas a móvil, teléfono fijo, TV Movistar Familiar e internet a 30 Mbps de fibra óptica.   Sé que hace un año, Movistar ofrecía lo mismo pero con internet ADSL a 10 Mbps, por 60 €. Y también hace un año, Vodafone ofrecía Internet a 30 Mbps con ADSL, llamadas ilimitadas a móvil y fijo por 48 €.   Los precios han subido, aunque también mejora algo la oferta, especialmente la velocidad de internet. ... Mostrar más