Jajjaja sois la [....], a ver si OS enteráis q ya la tengo, la pusieron hace varias semanas, vaya panda d incompetentes no OS enteráis de nada Desastroso Pq n me dejan poner el servicio con otra compañía de momento pq sino ya OS digo donde OS iba a mandar ... Mostrar más

Yo llevo un mes con la fibra y aun n me han contestado , así q si esperas q te contesten vas arreglado. No se para q están pq si me ponen la fibra y aun n me han contestado no se para q juegan con la gente y les dicen q van a consultar Buenas tardes y paciencia pq con esta gente de movistar es lo único q nos espera la paciencia. Un saludo ... Mostrar más

Hola buenos días Siento mucho lo q te esta sucediendo, si te sirve de consuelo a nosotros nos dieron una casa en pau de mostoles Madrid de nueva construcción,concretamente en calle piscis, en febrero de 2014 y mas d un año después tampoco tenemos ni fijo ni internet , ya he perdido la cuenta de las reclamaciones q hemos puesto, hemos puesto reclamaciones en telefonica, en ministerio de industria y telecomunicaciones, en la oficina del consumidor etc etc etc y sabes cual a sido la respuesta ???? NINGUNAAAAAA así llevamos mas d un añooooo VERGONZOSO yo también tengo un hijo al cual le mandan deberes en el colegio a su correo electrónico y no puede ver sus deberes, un vecino es ingeniero informático y trabaja desde casa , imagínate q faena para mi vecino y telefónica pasa d nosotros como de la ... La mejor compañía Jajaja Jajaja jajajjajajajajjaja lo siento pero me entra la risa , hacen y deshacen lo que les da la gana y no piensan en nosotros compañero Suerte y un saludo desde la selva amazónica q es donde parece que vivimos en vez d en Madrid ... Mostrar más

Ya estoy harto de mandar mis datos por privado, es la tercera vez que los mando y no me habéis contestado 😬la primera vez que me puse en contacto con ustedes me dijo una compañera suya que iba a preguntar en el departamento de despliegue a ver q pasaba con mi calle !!!!! La segunda vez igual , tb me iban a preguntar a ese departamento !!!!! Ahora usted tb me pide los datos !!!!!!!! Por tercera vez. Solo decirle q la primera vez fue ya hace mas d un año Y NO HABEIS EXO NADA !!! La calle es la calle piscis de Mostoles Madrid y no me importa decirlo en abierto para que la gente se entere d q parece que vivimos en el amazonas en vez d en Madrid Esto es vergongoso nos dieron la casa en febrero de 2014 y aun no nos han puesto internet , llamamos a telefónica ybse limpian en [....] con nuestra llamada , vamos a las tiendas de movistar y ponen cara de otro cuando les preguntamos que porque no tenemos internet , esto es patético No están cumpliendo con dar el servicio mínimo universal el cual tenemos derecho todos , pasan de nosotros PATETICO, VERGONZOSO, UN DESASTRE buenos días ... Mostrar más

El jueves me encontré a los técnicos de liteyca trabajando en el cajetín de mi calle y me dijeron que en menos d un mes nos meterían el cable!!!!! Sabéis algo al respecto ????? Es verdad q nos lo van a poner ??????? Pq aun n me lo creo, no es la primera vez q nos toman el pelo ... Mostrar más

Buenos días Mariluz Agradezco enormemente la ayuda prestada por usted y creame espero su respuesta impacientemente. Pero una vez mas me demuestra movistar la magnífica manera de trabajar que tiene y la gran efectividad que tiene hacia sus clientes!! En primer lugar como podrá comprobar en otro hilo llevó desde octubre esperando la respuesta de una compañera suya llamada toñi, la cual me pidió los datos personales para conprobarme la cobertura y me dio igual respuesta q usted, mando la reclamación al departamento de despliegue el cual a día de hoy 5 meses después aun no ha contestado, espero q a usted le contesten antes!!!! En segundo lugar, otra vez mas me confirma telefonica-movistar, que las bases de datos NO están actualizadas, puesto que hace cuestión de dos meses instalaron los técnicos la caja de terminal en la calle, pero curiosamente dos meses después sigue saliendo en vuestra base d datos q no hay CURIOSO LA VERDAD Y ya por ultimo, pues nada, lo d siempre llevamos viviendo 1 año en esta casa d nueva construcción y aun telefónica no nos ha dado el servicio el cual esta obligado a darnos por ley. Ya lo tenemos denunciado en el ministerio de industria y telecomunocaciones, y expresado a través de numerosas reclamaciones expresadas por distintas vias. Es un sin fin de incongruencias, contradicciones que no llevan a ningún sitio, es todo un año esperando una respuesta sin obtenerla, te sientes completamente impotente. Agradezco su ayuda, espero su respuesta Le saludo atentamente, que tenga un buen día ... Mostrar más

Yo llevo 1 año en una casa d nueva construcción y aun no nos han metido el ... Cable No tenenos ningún servicio estamos completamente incomunicados Ni fijo ni internet !!!! Y eso q vivo en Madrid pq parece q vivo en mozambique La calle es calle piscis de Mostoles Me gustaría si telefónica tiene intención de meter el cable algún día ????????????????????? Gracias ... Mostrar más

Q suerte ... Mostrar más