Buenos dias, en casa tenemos movistar fusion total con 2 lineas moviles con datos ilimitados. Hemos solicitado una tarjeta Multisim para una línea movil por internet (aquí https://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/multisim/) y unos días despues nos ha llegado un correo d Movistar informando de que no es posible contratarlo online, que tiene que ser en una tienda física Movistar,. En la tienda Movistar más cercana nos han informado de que el coste de pedir la tarjeta es de 14.5€. Sin embargo en la web de movistar se indica que la cuota de alta es de 0€ (no 14.5 que nos quieren cobrar) y la cuota mensual es de 8€/mes. He mirado las condiciones generales y particulares de la MultiSIM y en ningún caso hace referencia a esos 14.5€. Me podéis confirmar que el coste de 14,5€ es incorrecto? Creo que nos están tramitando un duplicado de tarjeta (por robo o pérdida, lo cual no es así), y lo que queremos no es un duplicado, sino UNA TARJETA ADICIONAL MULTISIM, QUE TIENE UN COSTE DE ALTA DE 0€ Y UNA CUOTA MENSUAL DE 8€/MES. Me podéis confirmar que en la tienda se han equivocado? Un saludo
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