@emulajavi  ha escrito: En 2160p50 y HDR en automático…. ¿Los canales SDR salen en BT.709 o BT.2020?   El problema siempre ha sido que tanto en automático como en desactivado siempre transformaba el BT.709 a BT.2020 claro que desactivado también salía bt 2020 como muy bien apuntas, porque al configurar la pantalla a 2160p, para poder así tener activados los canales uhd, automáticamente transformaba todo a bt 2020. por eso, con los televisores que lo permitan, lo mejor es ponerlo a mano a rec709.   ... Mostrar más

Hola @SergiMasRiba    Movistar no para de invertir en nuestros productos y servicios, por lo que esperamos todo esto se amplíe y mejore el servicio.   Pilar. ... Mostrar más

Hola, @javsp    Lamentamos las molestias ocasionadas. Te informamos que es probable que los fallos presentados en la imagen correspondan a la red de tu internet. Te sugerimos que intentes conectarte a otra red y compruebes si logras visualizarlo con normalidad. Por otra parte, si la incidencia persiste, es necesario que te contactes al email ayuda@tv.movistarplus.es informando las validaciones que realizaste para que ellos puedan realizar el proceso correspondiente.   Saludos Yulieth ... Mostrar más

Hola, @hans07    Lamentamos las molestias ocasionadas. Te informamos que ya se encuentra notificado a nuestros expertos y esperamos que en las próximas actualizaciones se logre solucionar.    Saludos Yulieth ... Mostrar más

Hola, @ManuelRobaina    Agradecemos que nos hayas compartido tu comentario. Sin embargo, como te mencionamos previamente, es necesario contar con la información solicitada para poder continuar con el proceso. El hilo permanecerá abierto en caso de que desees agregar más detalles.   Gracias por ponerte en contacto con la Comunidad.   Un saludo. Karen. ... Mostrar más

Correcto, llevamos ya años reclamando que quiten ese sonido o qué lo pongan opcional y ni caso, y igual que los logos de edad, que se pueda cambiar de canal sin salir al menú, que tenga errores como borrar un contenido de favoritos y que desaparezca  todo el carrusel l, que pongan el 4k , dolby, que lo integren en su ecosistema para que aparezca en el carrusel de a continuación del Apple TV .....   Y ni caso, yo solo me lo explico o que no hay nadie al volante, o qué lo hacen intencionado para que utilicemos su deco y nos traguemos anuncio ( yo del sacón el deco no lo voy a sacar por mucho Boicot o abandono de esta app en Apple TV  ... Mostrar más

@Clau235 no se en que momento pusisteis que la siguiente plataforma después de apple tv+ iba a ser AMC+, no se si lo pusiste tu Clau, o fue otro usuario, pero después de la noticia de hoy, seguís pensando lo mismo???... ... Mostrar más

Hola, @sault    Como no hemos recibido más comunicaciones de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.   Saludos ... Mostrar más

Buenas.  Mi caso es que disney + para mi era lo mejor, porque yo sigo toda la saga star wars y esperaba ver la siguiente temporada de "the mandalorian"y "ahsoka" ... Mostrar más

Hola @JMRB1    Cualquier disconformidad con tu contrato, facturas o servicios por favor coméntanos y te ayudamos en todo lo posible.   Saludos Pilar. ... Mostrar más