Acerca de Grage

Técnico-Movistar · ‎11-12-2024

Hola @Grage Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. revisamos tu servicio por lo cual vemos que el descodificador como el router están en funcionamiento con normalidad, nos podrías por favor informar si te aparece algún error en la pantalla del televisor al colocar movistar, Cuando puedas, desconecta el descodificador de la corriente eléctrica y reinicia el router. Un saludo, Marcos.

Comercial-movistar · ‎07-12-2024

Hola, @Grage Hemos realizado la gestión de baja correspondiente, por mensaje privado, te hemos dejado el detalle del trámite realizado. ¿Podemos ayudarte en algo más? Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. Un saludo. Heiner.

Comercial-movistar · ‎04-03-2024

Hola, @Grage En este caso, que solo tienes contratado Movistar Plus+, es necesario que contactes con soporte por medio del siguiente email a ayuda@tv.movistarplus.es o rellenando este formulario, para que desde allí te ayuden con tu consulta. Un saludo Leidy

Comercial-movistar · ‎31-12-2023

Hola @Grage Esperamos que la información que te hemos proporcionado, haya aclarado tus dudas con respecto al coste del dispositivo en alquiler. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas. Un saludo, José Tomás.

Comercial-movistar · ‎06-08-2023

Hola, @tony16 No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde nuestro último post, entendemos que tu consulta está resuelta y el servicio de Movistar Plus+, te está funcionando correctamente. Un saludo

VanessaMD-Movistar · ‎21-10-2022

Hola @Grage De acuerdo!!!, gracias a ti por utilizar la Comunidad. Un saludo

Comercial_movistar · ‎24-01-2022

Hola de nuevo, Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él. Saludos Pilar

Técnico-Movistar · ‎30-12-2021

Buenos días @Grage Como persiste con todas las pruebas realizadas, hemos procedido a notificarlo para que vaya un técnico de la zona a soucionarlo. Se pòndrá en contacto contigo el técnico para informarte. Te facilitamos por privado el número del boletín de incidenicia generado. Un saludo. Nacho.

Técnico-Movistar · ‎20-12-2021

Buenos días @JordiCasinos Vemos que ya has aceptado como solucionada la consulta, muchas gracias. Para cualquier otra duda en el futuro, puedes comunicarte de nuevo con nosotros. Un saludo Griselda

Comercial_movistar · ‎04-06-2021

Hola @Grage Hemos comprobado que se ha cerrado la reclamación a tu favor. En breve verás reflejado el abono en tu cuenta bancaria. Saludos. Toñi

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