Buenos días, Hace mes y medio solicité un traslado de línea por mudanza. Se realizó, y llevo un mes con internet en casa sin problema. O no, porque para Movistar aún figura como EN CURSO, y debido a eso, debido a que no cierran de una vez ese traslado que solo está en curso en su imaginación, pues no puedo contratar un Desco Smart Wifi imprescindible para poder ver la tv. Es decir, que estoy pagando 120 euros al mes por un servicio que no puedo usar. Cuatro semanas llevo hablando con agentes por whatsapp, tres me han atendido, y aunque aseguran que cierran la gestión y que en 72 horas podré pedir ya el desco, nunca sucede. Sigue enquistado en curso. Un mes ya, 120 euros. ¿Tan difícil es?
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