gracias andre,lo intente ayer,te explico el tema,mi novia al renovar el movil con vosotros y al recogerlo en la tienda,le regalan en la tienda el samsung e 1190,y a los dos dias despues al sacarse el seguro del terminal le regalan otro,en este caso el e1150.al comentarlo en el 1004 me tratan como el culo y de mentiroso para arriba,que movistar no regala moviles.......me piden que en vie la factura en un fax al 680017531...ya la he enviado y nada de nada,en la factura salen los dos terminales el ofertado y el regalado...a ver si me podeis echar una manita please!! gracias!!
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