Configuración cuentas "Telefónica.net" y "Movistar.es"
-> HAZ CLICK AQUÍ Muchas son las consultas que recibimos pidiendo ayuda para configurar cuentas de “Telefónica.net” y “Movistar.es”. Hoy os vamos a explicar cómo configurar ambas en cualquier dispositivo. TELEFONICA.NET Estas cuentas son las convencionales, las que llevan con nosotros ya bastante tiempo. Actualmente, al crear una nueva cuenta de Movistar lo hace como Movistar.es de forma automática salvo petición expresa del cliente. Los pasos a seguir para configurar una son los siguientes: - Cuenta POP3: Nombre: Aquí escribimos el nombre con el que queramos identificar a nuestra cuenta. No tiene mayor importancia (por ejemplo, “trabajo”, “personal”, o directamente la cuenta de correo entera). Dirección: xxxxx@telefonica.net Nombre de usuario: xxxxx@telefonica.net Contraseña: xxxxx Servidor entrante: pop3.telefonica.net Puerto POP3: 110 Tipo de seguridad: ninguna Servidor saliente: smtp.telefonica.net Usuario: xxxxx@telefonica.net Contraseña: xxxxx Puerto SMPT: 25 - Cuenta IMAP: Nombre: Al igual que antes, escribimos lo que queramos para identificar la cuenta. Dirección: xxxxx@telefonica.net Nombre de usuario: xxxxx@telefonica.net Contraseña: xxxxx Servidor entrante: imap.telefonica.net Puerto IMAP: 143 Tipo de seguridad: ninguna Servidor saliente: smtp.telefonica.net Usuario: xxxxx@telefonica.net Contraseña: xxxxx Puerto SMTP: 25 MOVISTAR.ES Estas cuentas han llegado hace poco para sustituir a las “Telefónica.net”. De hecho, si creamos una nueva o renombramos una existente de “Telefónica.net”, automáticamente se denomina “Movistar.es”. Vamos a ver cómo se configura: - Cuenta POP3: Nombre: Lo que deseemos. Dirección: xxxxx@movistar.es Nombre de usuario: xxxxx@movistar.es Contraseña: xxxxx Servidor entrante: pop.movistar.es Puerto POP3: 110 Tipo de seguridad: ninguna Servidor saliente: mailhost.movistar.es Usuario: xxxxx@movistar.es Contraseña: xxxxx Puerto SMTP: 25 - Cuenta IMAP: Nombre: Aquí ponemos algo que nos ayude a identificar nuestra cuenta entre varias. Dirección: xxxxx@movistar.es Nombre de usuario: xxxxx@movistar.es Contraseña: xxxxx Servidor entrante: imap.movistar.es Puerto IMAP: 143 Tipo de seguridad: ninguna Servidor saliente: mailhost.movistar.es Usuario: xxxxx@movistar.es Contraseña: xxxxx Puerto SMTP: 25319 milVistas5me gusta3ComentariosLa fibra óptica de Movistar se extiende por Málaga y su provincia
Movistar continuará durante el año 2015 con su ambicioso plan de despliegue de Fibra Óptica 300Mb en la provincia de Málaga, como ya ha venido haciendo durante los años 2013 y 2014. Desde hace ya dos años el despliegue masivo de la fibra óptica de Movistar en Málaga capital es una realidad, incorporándose durante el 2014 y de manera progresiva localidades como Marbella, Rincón de la Victoria, Ronda y Antequera, con un total de más de 120.00 hogares ya en cobertura. Movistar continuará a lo largo del 2015 en su empeño de acercar el servicio de banda ancha sobre fibra óptica a más hogares malagueños ampliando la cobertura ya existente y comenzando el despliegue en nuevas poblaciones como Alhaurín de la Torre, Coín, Torremolinos, Benalmádena Costa , Benalmádena Pueblo, Arroyo de la Miel, Mijas, Fuengirola (donde ya tenemos los primeros hogares en cobertura) y Estepona. Además en la urbanización La Capellanía (Benalmádena) finalizará pronto un proyecto específico de mejora de conectividad de Banda Ancha por FTTH, por el cual está previsto que entre finales de Diciembre'14 y principios de Enero'15, entren en cobertura las primeras fincas. Si quieres ser el primero en enterarte del momento en que tu domicilio entra en cobertura de fibra (paso previo a su disponibilidad comercial) o estás interesado en que te avisemos, pincha en la imagen que encontrarás más abajo para reservar ya tu fibra. También puedes entrar en la página de Fibra de Movistar AQUÍ y dirígete a la parte derecha de la misma; verás que puedes llamarnos a un 900 o dejar tus datos para que contactemos contigo Si lo prefieres, también puedes llamarnos al 1004, visitar cualquier de nuestras tiendas e informarte de las novedades, los precios, condiciones y resolver dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica Movistar de 300Mb en este mismo enlace. ¡¡¡¡¡Estate muy atento¡¡¡¡ porque en este hilo iremos informando a todos los vecinos e interesados sobre las novedades, acciones y noticias que se vayan produciendo en los próximos meses sobre el despliegue de Movistar Fibra Óptica en la provincia. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda o comentario que nos hagáis llegar relacionado con la fibra óptica. Saludos desde Málaga!Resuelto211 milVistas3me gusta2319Comentarios¿Cuál es el número de WhatsApp de Movistar?
El número de atención al cliente vía WhatsApp es el 638 101 004 Si tienes alguna duda relacionada con tu factura, los conceptos que aparecen... te atendemos a través de WhatsApp, todos los días de la semana de 9 a 22 h. Escríbenos desde tu móvil al número 638 101 004 o a través de WhatsApp Web94 milVistas0me gusta0ComentariosMulta por no devolver el router
Hola, Soy otra víctima de la golfada de la devolución del router. Tenía contratada la tarifa Movistar Fusión, y hace algo más de un mes me marché a Vodafone y el otro día recibí la factura de 31€ por no haber devuelto el router. El problema es que se ha pasado el plazo de devolución y, aunque me han abierto una reclamación en el 1004, me avisan de que no me van a devolver el dinero. Lo considero un engaño porque, cuando me di de baja, nadie me informó de que debía devolverlo. Sólo se limitaron a llamarme por teléfono para formular absurdas y vagas amenazas sobre cobros por permanencia (habiendo superado ya el plazo) y calumniar a mi nueva compañía. Y por lo que veo el mío no es el único caso. ¿Sabe alguien qué se puede hacer? ¿Existe alguna demanda colectiva o algo parecido? Ya fui cliente de Telefónica y, cuando me marché a Jazztel, me dijeron expresamente que no hacía falta que devolviera el router. Por esa falta de obstáculos para la movilidad, entre otras cosas, volví a Movistar poco tiempo después. Me gustaría que, al menos, le pueda constar a Movistar que han perdido un cliente para siempre, y que pase lo que pase no voy a volver a contratar nada con ellos. Supongo que habrá algún responsable sensato que se replantee una medida tan estúpida como esta, y que le supone a Movistar renunciar para siempre a un posible futuro cliente a cambio de 31 miserables euros. Saludos.68 milVistas2me gusta27ComentariosGana hasta 300€ invitando a tus amigos a venirse a Movistar con "Vas de mi parte", ¡Ahora también con Contrato Cero!
Saludos a tod@s, Movistar lanza el programa Vas de mi parte, premiando la captación de nuevos clientes y de estos mismos con una recompensa de 30* euros para cada uno. Los ya clientes actúan como prescriptores y por cada nueva alta conseguida en servicios Movistar (Contratos Movistar Cero, Veinte o Total) tanto el prescriptor como el nuevo cliente perciben directamente en su cuenta el importe anteriormente citado. *Excepto Movistar Cero, cuya recompensa tanto para titular como para prescriptor es de 15€. Desde hoy, los actuales clientes que deseen participar en el programa sólo tienen que acceder a la web de Vas de mi parte y darse de alta como prescriptores, con lo que obtendrán un código numérico personal e intransferible. A partir de entonces, podrá difundirlo a sus contactos para que a través de la propia web de Vas de mi parte, y utilizando el código del prescriptor, completen la nueva alta según las condiciones de la promoción. Una vez gestionada el alta, tanto padrino (prescriptor) como apadrinado (titular de la nueva alta) recibirán en sus cuentas los 30 euros respectivamente, una vez se haya comprobado que ambos cumplen las condiciones de la promoción. El premio no es un descuento ni tiene ninguna restricción. El dinero se percibe directamente en las cuentas, en metálico. Para convertirte en cliente prescriptor de Vas de mi parte, sólo debéis tener domiciliado el pago de cualquier servicio de Movistar en vuestra cuenta. El máximo de clientes que un prescriptor puede dar de alta son 10, lo que en total sumaría hasta 300 euros de recompensa. :smileywink: ¡Nos vemos por la Comunidad! :smileywink: Saludos63 milVistas0me gusta19ComentariosConoce el despliegue y la cobertura 4G de Movistar en Extremadura
Hola..... Como sabéis, Movistar lanzó el pasado mes de septiembre su nueva oferta 4G, una tecnología que permite compartir en red archivos y fotos de forma instantánea, navegar a toda velocidad, disfrutar de nuevos usos del móvil como el vídeo y la televisión en alta definición y una experiencia online única. Telefónica ha comenzado a prestar servicios con su red propia 4G desde del pasado mes de octubre en 28 municipios y en el presente mes de noviembre otras 23 ciudades se unen a la cobertura de última generación y Banda Ancha móvil de Telefónica. De esta manera, la compañía habrá desplegado más de 1.500 nodos de cuarta generación en tan sólo dos meses. -Consulta la página 4G de Movistar -Qué es y para que sirve el 4G Por lo que se refiere a Extremadura, Movistar ya ha comenzado el despliegue de su propia red móvil de cuarta generación, lo que va a suponer que antes de que concluya 2013 las ciudades de Mérida, Cáceres y Badajoz cuenten con esta tecnología y sus ciudadanos puedan disfrutar de sus beneficios en sus móviles. Asimismo, ya se pueden adquirir terminales con esta tecnología en las tiendas Movistar y distribuidores de la Comunidad. La compañía proporcionará este servicio a sus clientes sin coste adicional con cualquiera de sus tarifas. (CONOCE EL DESPLIEGUE Y COBERTURA 4G DE MOVISTAR EN OTRAS CIUDADES Y REGIONES) Esta red 4G va a complementar a la ya existente de 3G. En este sentido, Extremadura se encuentra en la media nacional de cobertura. En concreto, las medidas de Telefónica sitúan a Badajoz en casi el 98% (97,9%) y a Cáceres por encima del 96% (96,2%). La directora del Territorio Sur de Telefónica España, María Jesús Almazor, y el director de Telefónica en Extremadura, Miguel Ángel Pérez Polo, han mantenido recientemente un encuentro con el alcalde de Badajoz, Francisco Javier Fragoso, para exponerle los planes de expansión e inversión que la compañía tiene previstos para la ciudad. En este Post te iremos actualizando en la medida de lo posible la información nueva que vaya surgiendo en relación al despliegue 4G que se vaya produciendo en esta comunidad extremeña. Un saludo a todos...57 milVistas0me gusta10Comentarios¿Cual es el periodo de facturación de Movistar?
Si eres cliente Movistar recibirás tu factura siempre el mismo día de cada mes. Recuerda que la fecha de emisión de la factura es el día de cargo en la cuenta que nos hayas indicado: Día 1: comprenderá las cuotas y consumos del día 18 de hace dos meses al 17 del mes anterior. Día 4: comprenderá las cuotas y consumos del día 18 de hace dos meses al 17 del mes anterior. Día 13: comprenderá las cuotas y consumos del día 28 de hace dos meses al 27 del mes anterior. Día 25: comprenderá las cuotas y consumos del día 10 de hace dos meses al 9 del mes anterior. Podrás consultar la fecha de emisión y periodos facturados en la sección Mis Facturas del área cliente en www.movistar.es o en el app Mi Movistar. Puede haber excepciones si tu contrato es antiguo. En ese caso te aconsejamos que consultes tu caso en concreto a nuestros agentes a través de Whatsapp ¿Qué ocurre si no has podido pagar la factura? El cargo de las facturas se realiza en la fecha de emisión de las mismas. Si por alguna contingencia, no se puede hacer efectivo el cobro de la factura, dispones de 30 días para hacerlo. Recuerda que el impago de una de tus facturas provoca la desconexión de la línea o líneas incluidas en dicha factura (podrás recibir llamadas pero no realizarlas). En este enlace tienes información sobre todas las formas de pago disponibles. Pero te recomendamos que lo hagas online, la forma más rápida y sencilla de ponerte al día: En el área cliente de www.movistar.es En la App Mi Movistar43 milVistas0me gusta0ComentariosEl domingo 9 de marzo Movistar te invita al cine
Hola amig@s, Una aventura en el espacio, un drama conmovedor, un thriller palomitero o una comedia romántica: no importa cuál sea vuestro género favorito, porque el próximo domingo 9 de Marzo ¡Movistar te invita al cine! Una vez entregados los Oscars a uno le pica el gusanillo de volver al cine. Además, es muy posible que alguna de las premiadas se te pasara y estéis deseando verla antes de que desaparezca de la cartelera, o que por fin se estrene esa película de acción que tanto tiempo llevabáis esperando. Sea cual sea vuestro plan, si lo que queréis es ir al cine nosotros os invitamos el próximo Domingo 9 de Marzo. :smileywink: Para ello, sólo tendréis que cumplir unas sencillas condiciones: - Elegir un cine que forme parte de nuestra promoción (Comprobad aquí el listado de las salas) - Acudir a la sesión matutina el próximo domingo 9 de Marzo - Procurad llegar pronto para pedir en la taquilla tus entradas, entregaremos 2 entradas por adulto hasta completar el aforo. - ¡Disfruta de la película! :smileyvery-happy: Para pasar una buena mañana de cine con Movistar, no es necesario ser cliente. Los menores de 16 años no serán considerados adultos, por lo que para disfrutar de su entrada deberán ir acompañados de un adulto que las solicite. Si lo deseáis, podéis informaros más en detalle accediendo a las bases legales de la promoción. Y para los que no os queráis mover de casa también tenemos solución, porque el mejor cine, el deporte más vibrante y los contenidos más espectaculares se encuentran en Movistar TV. Contrátalo ya y descubre Movistar TV, donde realmente tú tomas el mando. ¡Nos vamos por la Comunidad! :smileyvery-happy: Un saludo38 milVistas0me gusta5Comentarios¡OJO! Correo electrónico fraudulento de Factura suplantando a Telefónica
En las últimas horas la cuenta clients@comunicacion. movistar.es, la cual NO pertenece a Telefónica, ha realizado envíos de correo fraudulentos (malware) por responsables ajenos a la compañía. El motivo del correo es "Facturas Sin Papel: sus últimas facturas ya están disponibles". He aquí un ejemplo del email registrado que NO se corresponde con las comunicaciones realizadas por Movistar: El correo en cuestión es un email fraudulento que, como se puede ver, va acompañado de un archivo adjunto con el título facturas (comprimido en .zip) que contiene un virus. Dentro de dicho adjunto, hay un archivo ejecutable que activaría el citado virus. Se recomienda encarecidamente eliminar directamente dicho mensaje en caso de recibirlo y en ningún caso abrir el contenido adjunto. Del mismo modo recordamos a todos los usuarios y clientes de Movistar que pueden consultar sus facturas de forma segura a través del área privada web de Mi Movistar o a través de su smartphone con la APP Mi Movistar.37 milVistas2me gusta10ComentariosVen a ver la semifinal Real Madrid - Bayern Munich con Movistar, participa y consigue una entrada doble
Saludos amig@s, ¡Ya tenemos ganadores para vivir la semifinal entre Real Madrid y Bayern de Munich en el Estadio Santiago Bernabéu! Un gran torneo, un gran equipo, una gran afición… sólo faltas tú viendo el partidazo de la semifinal de la competición europea en directo. ¡Comprueba si estás entre los ganadores! ¡Enhorabuena a los afortunados! ¿Estás entre los elegidos? :smileyvery-happy::smileyvery-happy::smileyvery-happy: TWITTER @Daviernessara @candynoi @RubenPalomero @mariancanalda @ruizdegaunaa @concursosypromos @usandolatwita @Palomigon @GreenBlueMagic FACEBOOK - Leopoldo José Gaitán Ros - Jorge Gil Rodríguez - Mari Carmen Molina Valenzuela - Sandra Boix - Gorka Cestao - Sergio Mourinho - Paqui Vecina INSTAGRAM - Trykita - Soniamar3 ¡Enhorabuena a todos y gracias por participar!35 milVistas0me gusta6Comentarios