No me llega la fibra a mi domicilio y quiero solicitarla
Buenas tardes. Llevo bastante tiempo intentando contratar Movistar a través de la web pero cada vez que intento gestionarlo salta que no hay fibra óptica en mi domicilio. ¿Hay alguna forma de que puedan estudiar la viabilidad de poner la fibra? Porque a 1 minuto andando hay fibra de Movistar y en mi domicilio no llega. Adjunto capturas. Captura 1 (mi domicilio donde no llega fibra): Captura 2 (domicilios a 1 minuto andando y llega la fibra)
Instalacion CTO edificio obra nueva
Buenos días, Actúo como presidente de una Comunidad de Propietarios de un edificio de obra nueva en Vilanova i la Geltrú (Barcelona), compuesto por dos escaleras independientes. El edificio dispone de Infraestructura Común de Telecomunicaciones (ICT) finalizada y cuenta con cédula de habitabilidad de primera ocupación. Actualmente no están instaladas las Cajas Terminales Ópticas (CTO) en ninguna de las dos escaleras, lo que impide la activación del servicio de fibra óptica. Existen múltiples solicitudes de alta de fibra e incidencias abiertas por parte de los vecinos, sin que hasta la fecha se haya facilitado una solución ni calendario de ejecución. En varios casos, la conexión es imprescindible por motivos laborales. Solicitamos la asignación del expediente a Ingeniería de Planta Externa y la instalación de las CTO necesarias para habilitar el servicio de fibra en ambas escaleras. Quedo a la espera de confirmación y número de expediente. Puedo facilitar direcciones exactas, datos de la comunidad y documentación por mensaje privado cuando sea necesario. Gracias.
INTALACIÓN RED DE FIBRA OPTICA EN ZONA
Buenos días. Me pongo en contacto con ustedes para informarme del procedimiento a seguir para poder poner fibra óptica en un diseminado de la ciudad de Torrent, Valencia. En esta pedanía vivimos muchos vecinos que actualmente solo tenemos la opción internet a través de Wimax, internet móvil, o con internet por satélite. Como todos sabemos estas 3 opciones son con un internet poco estable, con cortes continuos y encima a un precio bastante caro para el servicio que proporcionan. Por todo ello desde la asociación de vecinos estamos realizando un listado de todos los interesados en que instalen fibra óptica en la zona (algo que creemos es relativamente sencillo ya que tenemos los poster con fibra a menos de 500 m). La lista actual es de 25 viviendas unifamiliares repartida por toda la zona de corral de colero, a lo sumaremos vecinos ya que vamos a empezar a informar a todos casa por casa para que se sumen a la iniciativa. Me gustaría que nos ayudasen para saber como proceder en este caso. Gracias. Un saludo.
No tenemos cobertura de fibra óptica
Buenos días. Les comunico en nombre de todos los vecinos de la Calle Extramuros de Barajas de Melo (Cuenca) Hace no mucho tiempo ustedes digitalizaron todo el pueblo de Barajas de Melo, excepto la calle Extramuros. No es qué no llevarán hasta allí la fibra, es que pasaron de largo y la llevaron hasta unas casas que están mucho más a las afueras del pueblo. El caso es que somos unos 20 vecinos que queremos fibra en nuestras casas. Hemos puesto varias reclamaciones al Ministerio de digitalización y al ayuntamiento de Barajas de Melo, y lamentablemente todos nos remiten a ustedes (Movistar). Los vecinos de la calle Extramuros de Barajas de Melo queremos que vuelvan y lleven la fibra óptica a nuestras casas. Necesitamos la fibra, no nos vale con la conexión por radio, es lenta y muy cara. Entre los vecinos hay estudiantes, emprendedores y personas mayores que la necesitan. Les ruego atiendan nuestras demandas.
ÚNICO-Banda Ancha TSI-061400-2021-0112 Telefónica - DONSION
Buenas tardes, En nombre de todos los vecinos de la parroquia de Donsión en Lalin (PONTEVEDRA) queríamos conocer el estado del despliegue de la fibra óptica en los lugares de Eirexe, o Campo y Donsion (zona 36024000000-2021-000304), municipio de Lalín, Pontevedra. El ministerio de transformación digital nos indica lo siguiente: "La zona se encuentra en ejecución en el marco del despliegue de fibra óptica del proyecto TSI-061400-2021-0112 (Convocatoria UNICO-Banda Ancha) concedido a Telefónica de España, S.A.U. con fecha de finalización prevista para el 31/12/2024.” He intentado enviar un mensaje privado con mis datos completos y dirección de instalador a @Moderador Global Comercial, sin exito. Les escribimos para expresarle nuestra profunda preocupación por la falta de servicio por parte de Fibra óptica en nuestra zona. Desde hace años, todos los vecinos de estos lugares esperan una solución para permitir el acceso a una conexión a Internet confiable y de alta velocidad. un saludoNo hay suficientes postes para fibra en mi zona
Hola a todos! Os explico mi situación. Vivo en Navalafuente, y tengo dos CPO próximas a mi casa, el problema es que una está instalada en una finca privada y el poste al que hay que llevarlo está en otra finca privada de una vecina que se niega a darnos paso. La otra CPO, situada en un camino ajeno a ninguna propiedad privada, tiene el poste al que se conecta en otra finca privada (diferente a la anterior) cuya propietaria también se niega a darnos paso. ¿No existe ninguna posibilidad de reubicar las CPOs y de instalar postes en los caminos para que todos los vecinos podamos disponer de fibra óptica? Tras hablar con el vecino cuya CPO está en su finca, él también quiere que quiten la CPO de su finca y la instalen en el camino. En mi caso soy editora de vídeo y de fotografías, pero he tenido que parar mi actividad laboral y dejar de ofrecer mis servicios porque no dispongo de internet suficiente para trabajar. Las soluciones que el Consorcio de Telecomunicaciones me ha proporcionado son: 1. denunciar a dichos propietarios (por mi cuenta) 2. Solicitar que la CPO en finca privada se traslade a una vía fuera de esa propiedad y solicitar que los postes también se sitúen fuera de las fincas de los vecinos. Estoy desesperada, llevo casi dos años intentándolo pero Movistar me ha cerrado el caso ya 3 veces y no quiero meterme en juicios ni en demandas con mis vecinos. ¿Qué puedo hacer?
