Fibra óptica en mi zona
Buenas tardes, A lo largo de más de un año, he solicitado a través de varios operadores, entre ellos movistar, la instalación de fibra óptica, en ningún operador me han podido ofrecer este servicio. La situación es que a escasos 700 metros (contando las curvas que hace el camino) de donde vivo hay una CTO de fibra de 600MBPS, pero se niegan a hacer instalación para un único vecino. Somos varios vecinos en esta zona donde nos toca recurrir a un internet mediante tecnología Wimax de una compañía local, que a parte de no llegar a una velocidad normal para hoy en día, tiene cortes y no siempre llega ni la velocidad contratada. Mi consulta es saber que debería hacer, que información de los vecinos debería recoger y cuantos vecinos deberíamos ser, donde se tendría que enviar dicha información para tener una conexión a internet de fibra óptica. En esta zona, al menos hasta mi casa no llega ningún tipo de instalación telefónica, ADSL ni nada. Adjunto una foto de la zona para ver que no se trata de una zona de apenas unas pocas casas,
Fibra en edificio nuevo (instalación de caja exterior)
Vivimos en un edificio de obra nueva y hay vecinos que están esperando la fibra desde junio (estamos en octubre). Actualmente, tenemos radio, pero no cubre las necesidades, ya que trabajamos desde casa, hay jóvenes que estudian desde casa, tenemos el fútbol contratado, etc. Los vecinos estamos tratando de dar de alta la conexión de fibra, pero desde Movistar no nos ayudan de ninguna forma ni en que proceso está la situación. Hace unas semanas estuvieron los técnicos de Movistar, pero nos comentaron que no hay caja exterior y se fueron… ¿Cuándo se llevará a cabo? Los vecinos que tienen otras compañías ya tienen fibra. Por favor, les agradecería una respuesta clara y una solución a este tema que se está demorando demasiado en el tiempo. Muchas gracias
Fibra Optica Iturribaltzaga Bidea
Nuestra historia es bastante larga, hace 3-4 años solicitamos ADSL para nuestra nueva casa el instalador vino y nos dejo un router 3G. No nos pareció mal, pero como tiene limite de subida y bajada al final si ves videos online el internet va muy lento. Al final conseguimos que nos instalasen ADSL unos meses mas tarde, tubimos muchos problemas con que se nos quedaba colgado el intrenet, y tras varias visitas del tecnico, conseguimos que no se colgase. Pero lo peor de todo es que solo nos llegan 3 megas en teoria (haciendo un test de velocidad pocas veces llega a 2...). Solicitamos instalación de fibra optica y en abril del 2015 nos dijeron que habian empezado la instalacion y que en septiembre del 2015 estaria desplegada. (De hecho adjunto una captura de pantalla de mi correo electronico demostrandolo). (Sigo debajo de la imagen) Llegó Septiembre y no teniamos la fibra por lo que miré en la web de movistar si teniamos fibra, y para mi sorpresa ponia que nuestra dirección no figura en los planes de instalación. Anteriormente lo ponia en construcción me parece que 3 años mas tarde sigamos con tan solo 3 megas y que nos hayan engañado con lo de la fibra ya que cuando llamo a movistar todo el mundo dice que no esta previsto, cuando repito antes me aseguraban que estaban haciendo la instalacion. Me parece una verguenza seguir pagando por 10 megas y que solo lleguen 3, pero me parece peor que nos hayan engañado con el asunto de la fibra. Mas de un año y medio de que nos dijeran que nos ponian fibra, aun no se con quien ponerme en contacto, pero me parce fatal que nos sigan tratando asi despues de tener todos los servicios con movistar y uno de sus planes mas caros... Espero que alguien de movistar se ponga en contacto conmigo pronto, por que si no tendremos que pensar en otras compañias moviles, esta vez una que nos trate enserio...Agujero negro sin fibra
Buenas, Hace mas de un año, me llamaron indicando que había fibra óptica disponible en mi domicilio, y tras venir los técnicos y volverse locos, me comentaron que había algún error en la dirección, y por lo que parece hay fibra al rededor pero justo en mi barrio no llega, por lo que me comentaron que estaban en ello y que antes de finalizar el año, ya dispondríamos de ella. Mas tarde, al de unos meses, me volvieron a llamar diciendo que ya disponíamos de fibra, pero se repitió la misma jugada. Me gustaría saber que planes tienen, ya que a unos 500m bajando la carretera y a otros 500m subiendo, disponen de fibra, pero justo en mi barrio no la hay (es una zona de chalets con mas de 35 chalets), una de las zonas mas pobladas de mi localidad, y mientras en otros barrios con menos población llega, en el nuestro en concreto, seguimos con un ADSL penoso (en muchas ocasiones con suerte 1mb) y teniendo que ver la televisión por satélite debido a la baja velocidad (a menos de 20km de Bilbao). Mas abajo, puede verse de manera muy gráfica, la situación del "agujero negro" sin fibra. El barrio, se llama "arriaga" y se encuentra en el municipio de Barrika. Agradecería alguna información al respecto, mas allá de que "algún día llegará". Muchas gracias
Conexión de fibra en edificio de obra nueva
Buenos días, Des de el 16 de julio de 2024 llevamos esperando la conexión de fibra al edificio de obra nueva. Actualmente poseo un contrato con internet de fibra óptica, cuando los técnicos han venido a instalar el router, se han dado cuenta de que la caja de comunicaciones no está conectada. Comentan que han escalado el caso a Movistar, ya que sois los propietarios de la red de la calle, para que venga alguien a conectar la calle con el edificio. Pero no tengo noticias y necesito internet urgentemente (no creo que sea el único) Dado que trabajamos en remoto, la instalación de fibra óptica es urgente y necesaria para el día a día. Me parece algo extraño que en 2024 puedan quedar edificios sin suministro de fibra óptica durante semanas. Por favor, necesitamos resolver el caso lo antes posible. Muchas gracias por la comprensión.
