IP española en Roaming
Hola, Voy a utilizar mi línea prepago en roaming en un país de la Union Europea. ¿Alguien que usa su prepago en UUEE me puede decir por favor si su IP es española? O es del país dónde se encuentra? He preguntado por WhatsApp al servicio al cliente pero el soporte es execrable y ya no confío en ellos. Muchas veces los agentes no saben responder y dicen mentiras solo para liberarse del cliente así que mejor pregunto a un usuario que ya lo ha probado. Agradezco cualquier respuesta sincera. La IP se puede ver en alguna pagina de “cual es mi IP” si alguien puede probar estando en el extranjero y decirme se lo agradecería mucho. Gracias.18Vistas0me gusta5ComentariosMóvil prepago datos roaming Reino Unido
Buenos días, Voy al Reino Unido para una semana y me gustaría saber cómo puedo conseguir más datos para el.roaming solo por esos días. Tengo móvil prepago. Me podrían informar además con qué datos cuento sin an̈adir más. Muchas gracias.96Vistas0me gusta1Comentariocobro de roaming incorrecto
Buenas tardes. penúltimo fin de semana de septiembre estuve en los pirineos franceses (viaje en coche) y veo en mi factura que me llega un cobro por unas llamadas hechas a serbia, maldivas y Túnez y otros fuera de la comunidad europea que no realice ya que no conozco a nadie en esos lugares, se abrió reclamación de factura en tienda y revisaron mi historial de llamadas en el móvil y a pesar de ello la reclamación dio como no procedente. a ver si me podéis ayudar con esto porfa262Vistas0me gusta2ComentariosROAMING
Buena tardes. Actualmente estamos en Senegal y desafortunadamente cometimos el error de conectar nuestros datos de nuestros móviles a la llegada y nos han facturado gastos. Me gustaría saber, ya cuanto nos van a facturar por cada línea (o ambas) y si podemos usar el bono de lo facturado. Las líneas son: Espero respuesta. Gracias y saludos810Vistas0me gusta5ComentariosNo me funcionan los datos en Malta (urgente)
Buenas, me mudé ayer a Malta y mis datos moviles no funcionan. Tras llamar al servicio tecnico me dijeron que la manera de solucionarlo era cambiando la red, que estaba asignada de modo automatico. Al cambiarla y probar con todas las opciones sigue sin funcionar. Lo he intentado varias veces y nada, tambien he reiniciado el movil varias veces y nada. Necesito solucionarlo cuanto antes por favor. Muchas gracias7,2 milVistas0me gusta26ComentariosCargo datos roaming en CEUTA
El pasado mes de mayo, los días 27 y 28 estuve en Ceuta un par de días para una visita familiar. Mi sorpresa es que en la factura de julio me ha llegado un cargo de 50€ en concepto DATOS EN ROAMING , cantidad 7 y unidades 5.220,00 KB. ¿Como es posible que dentro del territorio español me carguen concepto de roamgin? ¿Como puedo hacer para iniciar una reclamación? Muchas gracias por su colaboración.1,3 milVistas0me gusta2Comentarios¿Roaming en Erasmus?
Hola, estoy a punto de salir para mi erasmus, voy a Países Bajos durante 4 meses justos. Planeo pasar esos 4 meses seguidos completamente fuera de España. He leido otros posts con problemas parecidos al mío, como este: https://comunidad.movistar.es/t5/Móvil/Roaming-y-Erasmus/m-p/3247911 Según me he informado, (posiblemente me haya informado mal, dado que veo una notable falta de consenso entre comerciales respecto de este asunto) tras 4 meses usando Roaming en Países Bajos, Movistar comprobará el uso que he tenido de mis datos y mis llamadas durante este tiempo, y si verifica que durante más de la mitad de este tiempo, he usado mi tarifa más en el extranjero que en España, comenzará a aplicar recargos, lo cual me gustaría evitar. Por lo tanto, como voy a estar exactamente 4 meses en Países Bajos, no debería tener problema, dado que el recargo únicamente se va a aplicar cuando se compruebe mi situación a los 4 meses. ¿me equivoco?Resuelto2,8 milVistas0me gusta2Comentarios