Clientes VDSL discriminados y olvidados.

Soy otro cliente de VDSL al que le gustaría, que instalaran fibra óptica en su domicilio o que le permitieran tener Fusión con VDSL. Obviamente, cualquier mejora de velocidad también sería muy agradecida por mí.

De momento el mensaje es "no se puede tener fusión con VDSL porque «no es compatible»" (sinceramente no entiendo qué les impide ofrecerme fusión con VDSL más allá de una decisión comercial, especialmente cuando no hay cobertura de fibra en mi domicilio). He leído mensajes en este foro, del año 2010 que dice "estamos estudiando cómo ofrecer Fusión con VDSL"... Cinco años esperando... Es demasiado. Además, el despliegue de fibra es bastante lento. Parece mentira que viviendo en pleno centro de una ciudad como Sevilla no haya fibra en mi domicilio.

Es una pena que no haya un canal de quejas oficiales, porque pondría una sin dudarlo. No tiene sentido cambiarme a una conexión de 20Mbps/820kbps cuando dispongo actualmente de una de 30Mbps/1Mbps...

Ánimo a todos los usuarios de VDSL, si hacemos una queja conjunta seguramente nos haran caso, esto es una verguenza, que nos liberen ya el perfil bajo VDSL!

Totalmente de acuerodo con vosotros, soy uno de esa decenas de miles de afectados con el VDSL2, si quiero subida, tengo que tragar con fibra, y como he comentado en otros hilos, si tengo que tener fibra no va a ser con estos señores.

Un saludo.

Estoy totalmente de acuerdo contigo Alestor .

Como dices, el problema es lo que estamos atrapados sin alternativas.

Nos queda NEBA, pero los operadores NEBA, el servicio de telefonía de voz lo dan con voIP y no me convence.

Me cambiaria a NEBA, si se "olvidaran" de activar los perfiles y dejaran el bucle libre.

Me imagino que el 1 de Junio, seguiremos con el 30/1, mas caro que la fibra.

Llegara el día que le devolvamos el "favor" a Movistar.

Con lo fácil que lo tienen… sin gastos, asegurarse clientes de la futura fibra… 

voyagerTe voy a ser claro.

Movistar pasa literalmente del cobre y en el caso de los usuarios de VDSL2 simplemente se rie en nuestra cara.
Actualmente un usuario de VDSL2 (ojo 30/1) está pagando más que un usuario de fibra  30/3 con las mismas caracteristicas contratadas...(y otras capadas) o sea  de chiste.

Se creo una entrada con bastantes post pidiendo que se pusiera la subida del VDSL2 acorde con el resto de empresas y ¿sabes que paso? les importa una ***ÇǨ^Ç*

El principal problema de muchos es que no hay más narices que tragar con movistar, y aun que la conexión del VDSL2 va como la seda (en ese aspecto maravillas) en el aspecto de mejora de servicio nos hacen una lluvia dorada en la cara.
Eso si la subidita de precio no fallo y fue limpio y compatible con la tecnología VDSL2 (no como la fusión que es incompatible, pero si ya tienes VDSL2 si es compatible, bajo neba es compatible y por supuesto para empresas también lo era, ahora ya no y la subida de  3 megas para la re-venta también es compatible para VDSL2).

Por eso como dije en otras ocasiones en el futuro recordaré esta gran amabilidad de movistar con los usuarios de VDSL2 devolviendole el favor como se merece(?).

No tengo esperazas de cambios en junio del VDSL2 ni ahora ni en el futuro..bueno tal vez otra subidita de precio para forzar que pases a fusión pero eso nunca va a pasar conmigo ni teniendo cobertura de fibra en el futuro muy lejano.

Buenos dias voyager, yo he tenido 30mb del 03.03 al 03-05-2015, y la bajada era bestial, en mi perfil figura VDSL2, ahora no puedo enviarte una imagen del pedido, porque figura el número de teléfono, y no se como quitarle.

En cuanto tenga la imagen sin el nº de telefono lo pongo aqui.

Un saludo.

Hola pepe1900

No entiendo muy bien lo que te ha pasado: "me dicen que para darme 30mb, tenia que ser ADSL en mi perfil" ????

Ahora mismo para que Movistar te ponga un perfil 30/3 en VDSL, la única forma es:

1: DARTE DE BAJA DE MOVISTAR

2: Contratar mediante un operador NEBA el servicio VDSL.

3: Movistar, a solicitud del operador NEBA, activara el perfil 30/3 VDSL

Con un par...

¿Alguien le ve lógica a esto?

Y que nadie me hable de la CNMC. Ahí esta Vodafone, saltándose todo lo saltable. Comercializando 35/3,5 y "olvidándose" de activar el perfil, en las DSLAM.

Totalmente de acuerdo contigo voyager, yo soy uno que esta en este caso, tengo VDSL2, pero me dicen que para darme 30mb, tenia que ser ADSL en mi perfil, no entiendo mucho de esto, pero lo que esta claro es que quieren que contrate fibra 30/3, y yo no quiero ni fibra ni permanencia.

Lo que ya llevo pensando hace tiempo es que ante esta anomalia de Telefonica, si tengo que contratar fibra no va a ser con esta compañia, y ya más que nada es por el trato recibido hacia los clientes muy antiguos.

Un saludo, y mi apoyo total en este tema.

Hola emilio-Movistar :

Si, el tema de la fibra esta cristalino. Nada que decir.

Pero hasta la cobertura total, faltan años. y durante esos años, no veo que problema comercial y/o técnico, puede haber en liberalizar (como al ADSL), el bucle de clientes con la tecnología VDSL.

¿O los clientes de VDSL, somos "menos" clientes que los de ADSL?

Y Movistar, puede actuar como Vodafone, que en sus DSLAM se les "olvida" habilitar los perfiles comerciales, y vemos en diversos foros, clientes VDSL de Vodafone, con velocidades siderales sobre cobre.

Yo si tuviera cobertura directa de Vodafone, no lo dudaría ni un minuto.

¿Y por que Movistar, no realiza ningún movimiento?, ¿Por que permite esta sangría de clientes VDSL?. Máxime cuando la "solución" es fácil y a coste 0€.

Puedo entender que en su día no se potenciara VDSL (en otros países se sigue explotando satisfactoriamente hasta 100 megas), para dar salida comercial a la fibra, pero ese factor, hoy día esta amortizado.

Muchos clientes de Movistar VDSL, nos faltan años para disfrutar de la fibra. Movistar puede hacer esa espera mas llevadera para nosotros y asegurarse futuros clientes de fibra. Simplemente liberando el bucle de abonado el 1 de junio, de los clientes VDSL. 

emilio-Movistar no es una cuestión comercial, mas bien es estrategia. Por eso es una decisión de los responsables maximos de Movistar. De todas formas, gracias por contestar y tu interes.

Un saludo.

Hola voyager y bienvenido a la Comunidad ,- ) 

Le trasladamos a los compañeros de oferta comercial vuestros comentarios y peticiones al respecto de VDSL2, en todo caso adelantarte que nuestros esfuerzos se están centrando en ampliar la red de fibra óptica mucho mas eficiente que la red de cobre, y dotarla de mayor capacidad ( como hemos anunciado esta semana con el aumento a 300MB ) para que en un futuro llegue a todos nuestros clientes lo antes posible.

Cualquier novedad que en este sentido pudiera producirse la pondriamos en vuestro conocimiento a la mayor brevedad posible.

Un saludo y gracias por el interés.