Una tienda de Movistar. / MARIANA BAZO (REUTERS)
Foro
20 Respuestas
Las respuestas se han desactivado para esta discusión
querido pacofreire
No sé porqué tenemos que dar más credibilidad a "El Pais" que a "ADSLzone", o intentando ir aún más lejos ¿por qué tenemos que dar credibilidad a cualquiera de las fuentes?.
Hace mucho tiempo que a los operadores de Telefónica les digo como despedida ¿quién le ha dicho a usted que yo confíe en Movistar?. Dicho lo cual ¡haré como Santo Tomás!, MIENTRAS NO LO VEA, NO ME LO CREO.
¿Acaso hay algún comunicado OFICIAL al respecto?.
Yo lo que sé (bueno, eso me indican desde la empresa de telecomunaciones Telefónica de España, S.A.U.) es que la oferta que me han efectuado para retornar a sus
garrasredes ¡NO LA CUMPLIRÁN!; si desde DENTRO de la empresa las informaciones son confusas ¿qué no sucederá desde fuentes ajenas?.un cordial saludo.
Si lo que dice la noticia es cierto y empieza el martes, creo que algún moderador podia indicar los medios que tienen los clientes para tramitarlo, "Mi Movistar", 1004, la Comunidad o enviando una carta por Seur con acuse de recibo al Sr. Alierta.
Un saludo.
A proposito pacofreire, no hace falta que pongas una foto de un tienda Movistar, eso creo que esta de más, e intenta utilizar menos esas letras grandes azules que sueles emplear muy a menudo en tus post, y te lo digo porque parece que quieras que tus comentarios destaquen sobre los demás, y me parece a mi que no creo que sea tu intención.
Un saludo.
Confiemos que esto sea el principio de algunas cosas más, como poder subir velocidad a 30mb a los que tenemos VDSL2, sin tener que contratar fusión a traves de fibra.
Por algo se empieza, aunque de aqui a ultimos de Agosto se van a tener que poner mucho las pilas, porque la competencia viene pisando fuerte, y a ultimos del verano se van a ver muchas novedades en los operadores, eso si, nada de bajada de precios por parte de ninguno.
Un saludo.
Pues entonces ya no tiene lógica que nos hagan tener que solicitar el aumento en megas, podrían hacerlo automáticamente, y mientras yo no diga lo contrario, reducir la velocidad si me paso de los dos gigas de navegación.
Desde "Mi Movistar" se puede hacer esta gestión sin llamar al 1004?
Saludos
Al final se trata de que el cliente pueda elegir, que es lo mas importante.
Habla a quien no le importe pagar mas para mantener la maxima velocidad; habra quien prefiera la reduccion de velocidad.
Al final se trata de que podamos configurar nuestra tarifa adaptandola a nuestras necesidades/posibilidades.
La unica duda esta en saber si se podra optar entre las dos opciones, y que el + megas sea una posibilidad mas como los bonos, o la opcion elegida es ya definitiva.
Un saludo y que la Comunidad os acompañe.
- Ya era hora de que rectificaran!! Porque yo no había solicitado la subida por este inconveniente. Mañana estoy llamando para subir a 300 megas.
http://www.eleconomista.es/tecnologia/noticias/6719114/05/15/Movistar-da-marcha-atras-dara-a-elegir-entre-bajada-de-velocidad-o-cobrar-los-datos-extra.html#.Kku8hsMO0UZ0mUd
Por favor queremos que la mejora del paquete fusión total de poder ver los programas desde el principio en grabaciones se aplique a todos los paquetes! Que hay gente que no le gusta el deporte y no por ello va a pagar 110€/mes. Además que Vodafone TV tiene la opción en todos los planes (incluso el más básico). Dar un poco a los clientes después de haber subido 5€.
Porque vale que la mejora de velocidad esta bien, pero no es una mejora que vayas a utilizar siempre y todo el mundo. Sin embargo lo de las grabaciones desde el principio cuanta gente llega y tiene el programa o la serie que ya ha empezado y le gustaría poderla ver desde el principio!! Muy bien por parte de Movistar. Rectificar es de sabios y cuando uno se equivoca y lo reconoce habla bien de tal organismo. Ya estoy llamando o haciéndolo a través de la aplicación porque no quiero que me cobren más de la cuenta. Espero que esto sea completamente independiente y se siga subiendo la velocidad x3 tal y como me prometieron en el 1004. También será muy oportuno que se pueda tramitar a través de la Comunidad.
Buenas tardes
javy97 , Esta vez, ADSLzone parece que "acierta"
Fuente: Ramón Muñoz Moya (El País) | Madrid 18 MAY 2015 - 15:43 CEST
Movistar permitirá desactivar el pago por exceso de datos en el móvil
Los clientes deberán llamar a partir de este martes al 1004 o cambiarlo en la web para que les reduzcan la velocidad en lugar de cobrarles si exceden el consumo contratado
Telefónica permitirá a partir de este martes que los clientes que tengan contratados datos por móvil dejen de pagar el exceso de consumo cuando excedan lo contratado en su plan Fusión o su franquicia, desactivando la opción Más Megas. Para ello, los abonados deberán comunicarlo a la compañía, bien a través del 1004, de la aplicación Mi Movistar o en una tienda de distribución.
Movistar cambió el pasado 28 de abril su política de datos para los nuevos clientes o a aquellos que cambien de tarifa por exceso de consumo de datos, de forma que una vez consumida los datos contratados, en lugar de seguir navegando a velocidad reducida, se extendía 500 MB adicionales a 1,5 céntimos por cada mega consumido.
De esta forma, una vez consumida la tarifa de datos incluida en los productos Fusión, con 500 megas para las ofertas más económicas o 2 GB de datos para las de mayores prestaciones, el usuario mantiene la máxima velocidad en modalidad de "pago por uso" a 1,5 céntimos cada mega consumido hasta 500 MB adicionales (7,5 euros). Del mismo modo, la compañía cobra también a los nuevos clientes de los contratos de móvil Vive, que incluyen 1 GB, 1,5 GB, 2,5 GB y 5 GB, por 12, 25, 33 y 24 euros al mes respectivamente.
Con la medida anunciada este lunes, todos esos clientes podrán volver a la modalidad anterior en la que, una vez sobrepasado el límite, en lugar de pagar el exceso automáticamente se les reduce la velocidad hasta los 16 Kbps. Eso sí, deberán ponerse en contacto con la compañía a partir de este martes, día 19, y desactivar la opción Más Megas de su plan de tarifas.
El formato de cobro por exceso de datos es el que utilizan algunos operadores móviles virtuales, como Pepephone, cuya facturación es por consumo, sin bloques, con un precio por cada MB adicional de 3,63 céntimos de euro o Másmóvil, que cobra por esta misma cantidad por MB adicional y permite contratar un bono de bajada de velocidad por 1,21 euros al mes para cualquiera de las tarifas. Jazztel por su parte baja la velocidad a 64 Kbps aunque el cliente puede contratar bonos.
Vodafone decidió en febrero empezar a cobrar también por defecto a los nuevos clientes o aquellos que cambien de tarifa el exceso de consumo de datos con un precio por bloque de dos euros por cada 200 MB. Si bien el usuario tiene, en caso de este operador, la opción de desactivar el servicio y reducir su velocidad de navegación a 32 Kbps cuando alcance el límite contratado.
En el caso de Orange, la compañía reduce la velocidad a 32 kbps cuando se supera el límite de datos incluidos en la tarifa aunque el cliente, si lo desea, puede contratar 100 MB pagando un euro adicional. Por su parte, Yoigo no corta los datos al sobrepasar el volumen contratado, ni tampoco cobra el exceso. El cuarto operador con red propia opta por reducir la velocidad y tanto en las tarifas de contrato, de tarjeta y de Fusión a lo Yoigo, una vez superado el volumen contratado, se reduce la velocidad hasta los 128 Kbps, explican desde la compañía.
Esperemos que sea así, sus competidores lo hicieron así, y además de Movistar cobrarlo más caro, te echa para atrás si eres de los que sobrepasas o andas justo.
Aunque venga activado por defecto como hacen todos, pero al menos que den la opción de desactivarlo.
Si lo confirma un comercial de Movistar, mañana mismo llamo para subir a los 300 Mb ;)
