Cobertura fibra en mi calle

Hola, Jose Prieto 

Hemos comprobado y según la información aportada por planta externa, la zona se encuentra pendiente de trabajos para el despliegue de la tecnología fibra, por lo cual, no es posible realizar la instalación. En este caso, te recomendamos realizar una nueva solicitud pasado un tiempo, para validar novedades sobre la conexión del servicio, puesto que, de momento no contamos con una fecha prevista para la entrada en cobertura de fibra. 

Lamentamos todas las molestias ocasionadas.

Saludos.

Buenas, acaban de llamarme para decirme que no hay posibilidad de fibra y ofrecerme internet por radio, sin que siquiera se pusiera en contacto el técnico conmigo, le he comentado al compañero que si es posible que venga el técnico para ver que necesitan para hacer la instalación de fibra e indicarme el tiempo que pudiera tardar. Ya me han tramitado la baja, espero que no se pare el proceso.

Quedo a la espera del contacto del técnico 

Hola, Jose Prieto 

Hemos recibido tus datos correctamente y te hemos dejado un mensaje por privado sobre la solicitud realizada de la fibra 300 Mb.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

Saludos. 

Acabo de mandar los datos, quedo a la espera

Hola, Jose Prieto 

Para llevar a cabo tu solicitud, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

- Tarifa que deseas contratar. Pinchando aquí podrás conocer los packs disponibles. 

- Correo electrónico.

- Teléfono de contacto para el instalador. 

- Cuenta bancaria para asociar el cobro del contrato en caso de completarse la instalación. 

- Dirección detallada (Planta, puerta, Escalera, etc.)

Un saludo.

Laura.

Me parece bien, como realizo el pedido?

Hola, Jose Prieto 

Tras revisar el despliegue de cobertura, vemos que el municipio cuenta con disponibilidad de fibra, pero es necesario que se desplace un técnico al domicilio para comprobar la viabilidad de la instalación. Para llevar a cabo dicha actuación, se debe realizar un pedido. Por lo que, si te interesa, desde aquí te podemos ayudar con este trámite.  

Un saludo.

Laura.

Acabo de enviar el mensaje, quedo a la espera

Hola, Jose Prieto 

Bienvenido a la Comunidad Movistar. 

Para poder comprobar el despliegue de cobertura en la zona, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

- Nombre completo y NIF. 

- Dirección completa del inmueble. 

- Referencia catastral.

- Coordenadas de Google Maps.

- Teléfono de contacto.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Saludos.

Laura.