Foro
Gracias por la respuesta, pero creo que quizá no se está entendiendo exactamente lo que estoy solicitando.
No estoy pidiendo que tramitéis un pedido de fibra en una dirección en la que actualmente el sistema indica que no hay cobertura. Precisamente ese es el problema.
En esta zona Movistar realizó un despliegue de fibra mediante postes, pero dicho despliegue se quedó aproximadamente a 500 metros de mi vivienda. Es decir, la red se encuentra ya desplegada relativamente cerca y lo que solicito es que se revise si existe la posibilidad de prolongar ese despliegue, instalar un poste/CTO más próximo y dar servicio a las viviendas de esta zona.
Además, no se trata únicamente de mi vivienda. Hay más viviendas y vecinos en esta zona que podrían estar interesados en contratar fibra si se ampliara la red.
Llevo más de dos años intentando conseguir fibra y siempre llego al mismo punto: no puedo realizar un pedido porque no existe cobertura, pero al mismo tiempo se me indica que para estudiar una instalación tendría que existir un pedido. De esta forma es imposible que la situación cambie nunca.
Por ello, lo que solicito es una comprobación detallada del despliegue de fibra en mi ubicación y, si procede, que se abra una consulta al área responsable para comprobar:
- Hasta qué punto llega actualmente el despliegue de Movistar.
- Qué CTO/poste es el más cercano a mi vivienda.
- Si existe alguna actuación de ampliación prevista.
- Si técnicamente sería posible prolongar esos aproximadamente 500 metros de despliegue para dar cobertura a esta zona.
- Si la existencia de varias viviendas interesadas puede tenerse en cuenta para estudiar dicha ampliación.
He visto además que en otros casos de esta misma Comunidad se han solicitado por mensaje privado dirección completa, referencia catastral, coordenadas GPS, DNI y teléfono de contacto para comprobar el despliegue.
Estoy totalmente dispuesto a facilitaros por privado mi referencia catastral, coordenadas exactas de Google Maps, dirección completa, fotografías y ubicación del último poste/CTO del despliegue, así como cualquier otra información que necesitéis.
No solicito que me garanticéis que se vaya a realizar la ampliación. Únicamente pido que mi caso pueda ser estudiado técnicamente y que no se cierre simplemente porque actualmente el comprobador de cobertura indica que no hay fibra.
¿Podéis, por favor, solicitarme esos datos por privado y realizar una comprobación detallada del despliegue en mi ubicación?
AdriSaez_23 lamento informarte que desde la comunidad no dispongo de la información que me solicitas, lo único con lo que puedo ayudarte es consultar cobertura de fibra.
Un saludo.
- AdriSaez_2320-08-2026Más integrado que la RDSI
Puedes solicitarme los datos necesarios para comprobar esas cosas que dices?
Por qué no me has solicitado ni siquiera los datos para comprobarlo.- Comercial-movistar20-08-2026Moderador Global Comercial
AdriSaez_23 Para comprobar la fibra. Por favor envíame por mensaje privado la siguiente información:
- Número de contacto.
- DNI del titular.
- Nombre completo.
- Dirección completa.
- Referencia Catastral
- Coordenadas de Google Maps
Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje.
Quedo pendiente a tu respuesta.- AdriSaez_2320-08-2026Más integrado que la RDSI
Ya tienes los datos por privado!