Tengo una tarjeta sim (25GB) para conectarme a Internet a través de router, desde hace unos días, de cae Internet siempre a la misma hora, a las 12 de la noche, las luces del router siguen normales, acedo a la configuración del router, desconecto y el solo se vuelve a conectar,,,,pero tengo que hacer esa operación todos los días....GRACIAS.
Hola dferreira54,
Como no hemos recibido más comentarios de tu parte sobre esta cuestión, procedemos al cierre de este hilo.
Para cualquier otra consulta, aquí nos tienes.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola dferreira54,
No hemos recibido más comentarios de tu parte sobre esta cuestión. ¿Llegaste a hacer las pruebas?
Un saludo.
Juan Luis.
Hola dferreira54,
Quedamos a la espera de que nos comentes el resultado de estas pruebas.
Un saludo.
Juan Luis.
Gracias por la respuesta, voy a cambiar la tarjeta sim, ya que tengo varias tarjetas multisim con el mismo número, observaré el funcionamiento....
Hola dferreira54,
Recibimos tus datos y te respondimos ese mismo día indicándote que la antena de la zona no presentaba alarmas de funcionamiento y como tu teléfono en esa misma ubicación no perdía señal te recomendamos que probaras a insertar otra tarjeta SIM en el router.
Puedes leer el post en este mismo hilo.
Saludos
Raquel
hace unos días les remití los datos solicitado por mensaje privado, sin que haya tenido contestación a día de la fecha, el problema persiste ahora sucede a las 23:30h
Gracias por su tiempo....
Hola dferreira54,
Con los datos que nos has remitido por privado he comprobado que no tenemos constancia de ninguna incidencia de red en tu zona.
Dado que con otras líneas móviles el funcionamiento parece ser correcto, te sugiero que compruebes si la desconexión sucede también al poner otra SIM en el router.
Quedamos a la espera de tus comentarios.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola dferreira54,
¿Has probado a poner otra tarjeta SIM en el router para ver si el problema se reproduce?
Para realizar comprobaciones adicionales, mándanos los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
Para enviar un mensaje privado, clica sobre TécnicoMóvil-movistar y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un privado.
Un saludo.
Juan Luis.
Resetear el router si lo he echo,,,,,y en el teléfono móvil no noto nada.
Hola dferreira54,
Cuando esto sucede, ¿has comprobado si otras líneas móviles de Movistar presentan este mismo inconveniente?
Por otra parte, ¿has probado a realizar un reset del router a valores de fábrica?
Un saludo.
Juan Luis.
